문제 해결
도움이 필요하신가요?
Padlet을 이용하는 동안 발생할 수 있는 오류 메시지와 일반적인 문제점들을 소개합니다.
오류 메시지
아래 링크를 클릭하면 각 오류 메시지의 의미와 해결 방법을 확인할 수 있습니다. 오류 발생 시점/장소에 따라 분류되어 있습니다:
오디오/비디오 오류
패들릿 편집 / 패들릿에 추가하기
내보내기 오류
로그인 / 회원가입
- "잘못된 비밀번호"
- "사용자를 찾을 수 없습니다"
- "보안 확인 - 귀하가 사람임을 확인해야 합니다" (캡차)
- "오류 403: 허용되지 않은 사용자 에이전트 / 접근 차단됨: 인증 오류"
- "죄송합니다. 요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요"
- "승인 필요 / 관리자 승인 필요"
- "죄송합니다. 로그인에 문제가 발생했습니다" - 오류 코드: AADSTS50105
패들릿 페이지 방문 / 접근
- "무단 침입자" / "통과할 수 없습니다"
- "404 - 찾을 수 없음"
- "오프라인 상태입니다" (DNS 문제)
- "이 사이트에 연결할 수 없습니다" (DNS 문제)
- "Safari가 서버를 찾을 수 없습니다" (DNS 문제)
- "NXDOMAIN" (모바일 앱의 DNS 문제)
- "보안 확인 - 귀하가 사람임을 확인해야 합니다" (캡차)
- "비밀번호를 입력하세요"
- "회원 전용"
일반적인 문제
아래 링크를 클릭하여 Padlet 사용자가 경험하는 일반적인 문제 해결 방법을 확인하세요. 문제가 발생하는 시점/장소별로 분류되어 있으며 도움이 필요할 때 참고하세요.
청구
패들릿 편집/패들릿에 추가하기
- 패들릿을 이전 버전으로 되돌리고 싶습니다
- 게시물을 올릴 수 없습니다
- 편집할 수 없습니다
- 댓글이 사라집니다
- 공유 패널에 접근할 수 없음
- 마이크나 카메라를 사용할 수 없습니다
- 업그레이드된 계정을 가지고 있지만, 패들릿을 3개만 만들 수 있습니다
- 게시물의 미리보기 이미지를 변경할 수 없습니다
내보내기
로그인/가입
- Microsoft SSO로 로그인할 수 없습니다
- 로그인할 수 없습니다 - 계속해서 다음과 같은 메시지가 표시됩니다:
미디어 첨부 파일(오디오/비디오)
기타 문제
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