문제 해결

Updated 25/12/24 by Rana Wilds

도움이 필요하신가요?

다음은 Padlet을 탐색하는 동안 발생할 수 있는 몇 가지 오류 메시지와 일반적인 문제입니다.

오류 메시지

오디오/비디오 오류

• "이 미디어에 호환되는 소스를 찾을 수 없습니다" / "미디어를 로드할 수 없습니다"

청구

• "잘못된 경로를 선택했습니다"

패드릿 편집 / 패드릿에 추가 중

• "승인 대기 중"
• "유효한 이메일 주소를 입력하세요"
• "귀하의 기여를 저장할 수 없습니다."

내보내기 오류

• "만료된 필름"

로그인/가입 중

• "잘못된 비밀번호"
• "사용자를 찾을 수 없음"
• "이메일이 도용되었습니다"
• "보안 확인 - 본인인지 확인해야 합니다"(보안 문자)
• "오류 403: 허용되지 않은 사용자 에이전트 / 액세스 차단됨: 인증 오류"
• "죄송합니다, 요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요."
• "승인 필요 / 관리자 승인 필요"
• "죄송하지만 로그인하는 데 문제가 있습니다." - 오류 코드가 표시됩니다: AADSTS50105

패드렛 페이지 방문/접속 중

• "파티 크래셔" / "통과할 수 없습니다"
• "404 - 찾을 수 없음"
• "오프라인 상태입니다"(DNS 문제)
• "이 사이트에 연결할 수 없습니다"(DNS 문제)
• "Safari에서 서버를 찾을 수 없습니다"(DNS 문제)
• "NXDOMAIN"(모바일 앱의 DNS 문제)
• "보안 확인 - 사람인지 확인해야 합니다"(보안 문자)
• "좋은 단어가 무엇인가요?"
• "회원 전용"

일반적인 문제

청구

• 청구서 정보를 업데이트해야 합니다.

패드렛 편집/패드렛에 추가하기

• 패드렛을 이전 버전으로 되돌리고 싶습니다.
• 게시할 수 없습니다.
• 편집할 수 없습니다
• 댓글이 사라지고 있습니다
• 공유 패널에 액세스할 수 없습니다.
• 마이크 또는 카메라를 사용할 수 없습니다.
• 업그레이드된 계정을 가지고 있지만 패드렛을 3개만 만들 수 있습니다.
• 글의 미리보기 이미지를 변경할 수 없습니다.

내보내기

• 내보낸 이미지가 잘립니다.

로그인/가입하기

• 비밀번호를 재설정할 수 없습니다.
• Microsoft SSO를 사용하여 로그인할 수 없습니다.

미디어 첨부 파일(오디오/비디오)

• 오디오/비디오 재생 문제
• 마이크 또는 카메라를 사용할 수 없습니다.
• GIF가 작동하지 않는 이유

기타 문제

• 알림 알림 문제
• 빈 패드렛/게시물이 표시되지 않음
• 패드렛을 로드하는 데 시간이 오래 걸립니다.
• 내 Google 워크스페이스에서 패드렛이 로드되지 않습니다.

원하는 것을 찾지 못하셨나요? 문의해 주시면 저희가 해결해 드리겠습니다!

How did we do?

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