비밀번호 재설정
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
계정이 잠기거나 비밀번호를 잊어버렸을 때, 보안을 위해 비밀번호를 재설정하고 싶을 때도 있지만 어떤 이유에서인지 비밀번호가 작동하지 않을 때가 있습니다. 여기에는 몇 가지 이유가 있을 수 있습니다. 살펴볼까요?
계정에 액세스할 수 없음
비밀번호를 분실했거나 계정에 액세스할 수 없는 경우 로그인 화면 (아래 표시) 에서 비밀번호 찾기 링크를 클릭하거나 여기 (https://padlet.com/auth/forgot)로 이동하여 비밀번호 재설정 이메일을 요청할 수 있습니다 .
패드렛 계정과 연결된 이메일 주소를 입력하는 페이지로 이동하면 비밀번호를 재설정할 수 있는 이메일이 전송됩니다.
이메일을 받지 못했습니다.
위의 절차를 통해 비밀번호 재설정 링크를 요청했지만 이메일을 받지 못했습니다.
왜 그런가요?
이메일 주소가 여러 개인 경우, 패드렛 계정과 연결된 이메일 주소에서 링크를 확인하세요. 요청 후 처음 몇 분 이내에 링크를 받지 못했다면 스팸, 정크 및 프로모션 폴더를 확인해 보세요. 간혹 이러한 폴더에 이메일이 도착하는 경우도 있습니다.
오류 메시지
비밀번호를 변경할 수 있는 페이지로 이동했지만 시도할 때마다 다음과 같은 오류 메시지가 표시됩니다.y, y요청을 완료할 수 없습니다. 다시 시도해 주세요."라는 메시지가 표시됩니다.
일반적으로 이 문제는 시크릿/비공개 브라우저 창에서 비밀번호 재설정 링크를 열면 쉽게 해결할 수 있습니다. 시크릿 창을 열려면 키보드에서 다음 조합을 사용하세요:
- Cmd + Shift + n (Mac의 경우)을 누릅니다.
- Ctrl + Shift + n (PC의 경우)을 누릅니다.
