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Padletの自動保存機能と、以前のバージョンへの復元や配置履歴へのアクセスに関する制限を理解する。
Updated 3/3/26 by Carla Sese
Microsoft SSO アクセスに関する問題のトラブルシューティングには、Azure AD 管理者に連絡して Padlet の認証を許可するか、設定を調整してください。
Updated 3/3/26 by Rana Wilds
パスワードで保護されたPadletにアクセスするには、コードを入力するか、共同編集者としてログインするか、所有者にアクセスをリクエストしてください。
Padletでの音声・動画再生エラーは、ファイルの再アップロード、形式の確認、またはブラウザの切り替えで解決してください。
作業内容を失わないよう、PadletのコメントはEnterキーを押すか「送信」をクリックして確実に送信してください。
ログイン、編集、エクスポート、アクセスに関する問題の分類別解決策で、Padletのエラーメッセージとよくある問題をトラブルシューティングします。
Padletで投稿が表示されない場合のトラブルシューティングとして、別のブラウザを試す、広告ブロッカーを無効にする、またはシークレットモードで開いてみてください。
投稿復元に関する制限事項と要件を理解してください。復元は可能ですが保証されません。14日以内にサポートまでご連絡ください。
Google 管理コンソールで Padlet を信頼済みアプリとして指定し、18歳未満の生徒がアクセスできるようにします。
切り取られたPadlet画像のエクスポートをトラブルシューティングし、修正するには、URLパラメータを追加するか、サポートに連絡して支援を受けてください。
メールアドレスではなくユーザー名を使用して共同編集者を招待する際の「有効なメールアドレスを入力してください」エラーを解決する。
Padletで適切な量のアラートを受け取るよう設定を調整し、通知の問題をトラブルシューティングします。
「パーティークラッシャー」または「通行を許さぬ」エラーは、正しいアカウントまたは組織ドメインにログインすることで解決します。
パスワード、サインオン方法、またはメールアドレスを確認して、「パスワードが間違っています」エラーをトラブルシューティングし、解決してください。
「人間であることを確認してください」というセキュリティループが延々と続く問題を解決するには、診断情報、ネットワークの詳細、スクリーンショットをカスタマーサポートに提供してください。
複雑で再現が難しい問題のトラブルシューティングを支援するため、ブラウザからHARファイルを生成してエクスポートします。
Updated 3/3/26 by Audrey Leong
コンテンツ量、インターネット接続、同時接続ユーザー数によるPadletの読み込み遅延のトラブルシューティング。ボードを分割し、速度向上のためにセントラルウォールを作成してください。
Googleでログインする際のエラー403を解決するには、埋め込みWebViewではなくモバイルブラウザでPadletを開いてください。
Padletの共有パネルの問題を解決するには、広告ブロッカーを無効にするか、サポートに連絡して支援を受けてください。
URLの誤入力、アクセス制限、または削除されたPadletによって引き起こされる404エラーをトラブルシューティングし、解決策を見つけます。
マイクとカメラの問題を解決するには、デバイスの権限設定やブラウザの設定を確認し、LMSの埋め込み制限に対処してください。
大きなパドレットをエクスポートする際に「期限切れのフィルム」エラーが発生した場合、別のブラウザを試すかサポートに連絡してトラブルシューティングを行ってください。
ダッシュボードの「ブックマーク」タブに移動されたフォルダを探してください。
「ユーザーが見つかりません」エラーは、登録時に使用した正しいメールアドレスまたはサインイン方法でログインすることで解決できます。
アカウントの誤り、ログアウト状態、または匿名投稿が原因でPadletや投稿を編集できない場合のトラブルシューティング
パドレットに投稿できない原因をトラブルシューティングし、権限とアカウント設定を確認して投稿問題を解決します。
「メンバー限定」のPadletアクセスを解決するには、ログインするか、無料のPadletアカウントに登録してください。
パドレットが表示されない場合のトラブルシューティング：フォルダを確認し、アカウントへのアクセス権を検証し、必要に応じてサポートに連絡してください。
Padletで再生されないアニメーションGIFのトラブルシューティングと修正には、デバイス、アカウント、ブラウザの設定を確認してください。
「投稿を保存できない」エラーのトラブルシューティングには、ブラウザの更新、シークレットモードの使用、または診断ログの送信を行ってください。
Updated 3/3/26
by Rana Wilds
