セキュリティチェック - あなたが人間であることを確認する必要があります
Updated 2/3/26
by
Rana Wilds
インターネットを徘徊していると、誰もがあの悪名高い「セキュリティチェック」に阻まれる。人間であることを証明しろ、地球に復讐を企むロボットじゃないと証明しろと。わかったよ、チェックボックスにチェックするから！ ✔️
でも、もし無限ループにハマって、セキュリティ担当者がどうしてもあなたを人間だと信じない場合は？何度も何度も、何度も何度も、人間であることを確認しろと要求し続けるのです。どうしますか？
なぜこんなことが起こるのか？
これは頻繁に起こるわけではありませんが、発生した場合、通常はファイアウォールサービスがあなたのログイン/閲覧試行を「不審」と判定したことが原因です。問題を解決するには、まずこの原因を特定する必要があります。
どうすればよいですか？
カスタマーサポートにご連絡いただければ、問題に関する一連の質問をさせていただきます。すでにこのヘルプドキュメントをお読みいただいているので、ぜひ事前に情報をまとめてお送りください。そうすれば、より早く解決策の検討を開始できます！
必要な情報
カスタマーサポートに連絡し、ループ状態に陥り「人間であることを確認してください」と繰り返し求められる状況をお伝えください。その後、以下の質問/要求事項への回答を提供いただければ、直ちに問題のトラブルシューティングを開始できます：
- 以下の2ページの結果画面のスクリーンショットが必要です：
- 影響を受けているPadletへのリンク
- 影響を受けているネットワーク環境（自宅、職場/学校、または両方）
- VPNを使用していますか？
- 固定IPアドレスをお持ちですか？お持ちの場合、そのIPアドレスは何ですか？
- 学校でウェブフィルタリングを使用しており、学校のトラフィックをプロキシしている可能性がありますか？
これらの情報を全てお持ちでない場合もご安心ください！可能な限り多くの情報をご提供ください。お問い合わせ時にこれらの情報を事前に頂けると、問題解決にかかる時間を大幅に短縮できます。
