Fehlerbehebung

Brauchst du Hilfe?

Hier findest du einige Fehlermeldungen und häufige Probleme, auf die du bei der Nutzung von Padlet stoßen kannst.

Fehlermeldungen

Audio-/Video-Fehler

• „Es wurde keine kompatible Quelle für dieses Medium gefunden“ / „Das Medium konnte nicht geladen werden“

Bearbeiten Ihres Padlets / Hinzufügen zu einem Padlet

• „Warten auf Freigabe“
• „Bitte geben Sie eine gültige E-Mail-Adresse ein“
• „Wir können Ihre Beiträge nicht speichern“

Exportfehler

• „Film abgelaufen“

Anmelden / Registrieren

• „Falsches Passwort“
• „Benutzer nicht gefunden“
• „Sicherheitsprüfung – Wir müssen überprüfen, ob Sie ein Mensch sind“ (Captcha)
• „Fehler 403: disallowed_useragent / Zugriff gesperrt: Autorisierungsfehler“
• „Leider konnte Ihre Anfrage nicht ausgeführt werden. Bitte versuchen Sie es erneut.“
• „Genehmigung erforderlich / Administratorgenehmigung erforderlich“
• „Leider treten Probleme bei der Anmeldung auf“ – mit Fehlercode: AADSTS50105

Besuch / Zugriff auf eine Padlet-Seite

• „Party Crasher“ / „Du sollst nicht passieren“
• „404 – Nicht gefunden“
• „Sie sind offline“ (DNS-Problem)
• „Diese Seite kann nicht erreicht werden“ (DNS-Problem)
• „Safari kann den Server nicht finden“ (DNS-Problem)
• „NXDOMAIN“ (DNS-Problem in der mobilen App)
• „Sicherheitsprüfung – Wir müssen überprüfen, ob Sie ein Mensch sind“ (Captcha)
• „Wie lautet das Passwort?“
• „Nur für Mitglieder“

Häufige Probleme

Abrechnung

• Ich möchte die Angaben auf meiner Rechnung aktualisieren

Ihr Padlet bearbeiten / etwas zu einem Padlet hinzufügen

• Ich möchte mein Padlet auf eine ältere Version zurücksetzen
• Ich kann nichts posten
• Ich kann nicht bearbeiten
• Kommentare verschwinden
• Ich kann nicht auf das Freigabe-Panel zugreifen
• Ich kann mein Mikrofon oder meine Kamera nicht verwenden
• Ich habe ein Upgrade-Konto, kann aber nur 3 Padlets erstellen
• Ich kann das Vorschaubild für meinen Beitrag nicht ändern

Exporte

• Mein exportiertes Bild ist abgeschnitten

Anmelden / Registrieren

• Ich kann mich nicht über Microsoft SSO anmelden
• Ich kann mich nicht anmelden – ich erhalte ständig die folgende Meldung:
  • Ich habe das falsche Passwort
  • Benutzer nicht gefunden
  • Sicherheitsprüfung

Medienanhänge (Audio/Video)

• Probleme bei der Audio-/Videowiedergabe
• Ich kann mein Mikrofon oder meine Kamera nicht verwenden
• Warum funktioniert mein GIF nicht?

Sonstige Probleme

• Probleme mit Benachrichtigungen
• Leeres Padlet / Beiträge werden nicht angezeigt
• Das Laden meines Padlets dauert ewig
• Padlets werden in meinem Google Workspace nicht geladen

Hast du nicht gefunden, wonach du gesucht hast? Bitte kontaktiere uns, wir helfen dir gerne weiter!