Benutzer nicht gefunden
Aktualisiert 10/10/24
von
Carla Sese
Was bedeutet das?
Manchmal werden Sie die Meldung 'Benutzer nicht gefunden' angezeigt, wenn Sie versuchen, sich bei Ihrem Padlet-Konto anzumelden. Das liegt daran, dass die eingegebene E-Mail-Adresse in unserer Datenbank nicht existiert.
Wie kann man das beheben?
Native Konten (Neon, Gold, Platinum, Teams, Klassenzimmer)
Gibt es eine andere E-Mail-Adresse, die Sie für die Anmeldung bei Padlet verwendet haben könnten? In Frage kommen eine persönliche E-Mail, eine berufliche E-Mail und/oder eine Schul-E-Mail. Denken Sie auch daran, dass Sie sich möglicherweise zuvor mit SSO angemeldet haben. Wenn dies der Fall ist, müssen Sie sich über die Schaltfläche Mit Google anmelden (oder über die SSO-Schaltfläche, die Sie bei der ersten Anmeldung gewählt haben) anmelden.
Briefcase- und Padlet for Schools-Konten
Manchmal kann dieser Fehler bei Mitgliedern von Padlet for Schools und/oder Briefcase auftreten. Bitte überprüfen Sie Ihre URL, um sicherzustellen, dass Sie sich auf der richtigen Domain befinden. Diese Konten haben eine Adresse, die auf .padlet.org. - nicht padlet.com. Sie sieht etwa so aus: easthigh.padlet.org.
Es ist auch möglich, dass Ihre Anmeldedaten nicht erkannt werden. Bitte wenden Sie sich an Ihren Kontoverwalter, um die Anmeldedaten zu überprüfen.
Bitte wenden Sie sich an uns, wenn Sie Hilfe benötigen.
