Rechnungen aufrufen oder bearbeiten

Aktualisiert 16/11/25 von Rana Wilds

Zugang zu Rechnungen
- Web
  - Mobile Anwendung
Ändern der Rechnungsadresse
- Kauf von Padlet über den Apple App Store
- Kauf von Padlet über Google Play
FAQs

Zugang zu Rechnungen

Wenn Sie ein bezahltes Konto haben und eine Kopie Ihrer Rechnung benötigen, gehen Sie einfach auf Ihre Abrechnungsseite und überprüfen Sie den Bereich Rechnungen. Klicken Sie auf das Zahnradsymbol Einstellungen (⚙️) in der oberen rechten Ecke des Dashboards > wählen Sie den entsprechenden Arbeitsbereich (oben) > Abrechnung > Rechnungen.

Web

Mobile Anwendung

Sie können Ihre bezahlten Rechnungen einsehen und Kopien herunterladen, indem Sie auf das Symbol Download klicken.

Wenn Sie mehrere bezahlte Konten haben, stellen Sie sicher, dass Sie den entsprechenden Arbeitsbereich oben auf Ihrer Einstellungsseite ausgewählt haben.

Ändern der Rechnungsadresse

Um die Rechnungsadresse für zukünftige Rechnungen und Quittungen zu ändern, gehen Sie auf Ihre Rechnungsseite. Klicken Sie im Abschnitt "Zahlungsinformationen" neben den aufgeführten Rechnungsinformationen auf Aktualisieren. Nehmen Sie Ihre Änderungen vor und klicken Sie dann auf Speichern!

Wenn Sie die Rechnungsdaten auf einer Rechnung oder Quittung aktualisieren müssen, die vor Ihren Änderungen ausgestellt wurde, senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrer Rechnungs-/Belegnummer und den aktualisierten Rechnungsdaten. Wir werden das Dokument ändern und es Ihnen so schnell wie möglich zurückschicken!

Kauf von Padlet über den Apple App Store

Da Sie nicht direkt bei Padlet gekauft haben, können wir Ihnen leider keine Rechnung für Ihren Kauf ausstellen. Wenn Sie eine Lizenz über den Apple App Store erworben haben, können Sie Ihre Kaufhistorie einsehen und eine Quittung herunterladen.

Kauf von Padlet über Google Play

Da Sie nicht direkt bei Padlet gekauft haben, können wir Ihnen keine Rechnung für Ihren Kauf ausstellen. Wenn Sie Padlet über den Google Play Store gekauft haben, können Sie Ihre Bestellhistorie einsehen, um die Rechnung herunterzuladen.

FAQs

Warum kann ich keine Quittung oder Rechnung finden?

Wenn Ihre Lizenz Teil eines Gruppenkaufs ist, erhält der Einkäufer oder der Rechnungskontakt eine Kopie der Rechnung/Quittung per E-Mail.

Wenn Sie der Einkäufer auf Ihrem Konto sind, sollten Sie automatisch eine Quittung an die hinterlegte E-Mail-Adresse erhalten, nachdem wir Ihre Zahlung erhalten haben. Wenn Sie die Quittung nicht erhalten, überprüfen Sie bitte Ihren Spam-, Junk- oder Werbeordner.

Wenn Sie Ihre Rechnung immer noch nicht finden können, wenden Sie sich bitte an unsere Mitarbeiter.

Meine Rechnungsdaten sind falsch. Wie kann ich sie aktualisieren?

So aktualisieren Sie Ihre Rechnungsdaten für zukünftige Einkäufe zu aktualisieren, gehen Sie auf Ihre Rechnungsseite und klicken Sie im Abschnitt "Zahlungsinformationen" auf Aktualisieren. Wenn Sie eine Rechnung bearbeiten müssen, die Sie von Padlet erhalten haben, bevor Sie Änderungen vorgenommen haben, kontaktieren Sie uns bitte. Wir helfen Ihnen gerne dabei, die Rechnungsadresse zu aktualisieren oder andere notwendige Änderungen vorzunehmen.

Warum kann ich die Rechnungsseite in meinem Konto nicht sehen?

Wenn Sie Teil eines Gruppenabonnements sind (Team/Klassenzimmer/Padlet für Schulen), sehen Sie die Abrechnungsseite nur, wenn Sie der Eigentümer des Kontos sind.