Řešení problémů
Potřebujete pomoc?
Zde najdete některé chybové zprávy a běžné problémy, se kterými se můžete setkat při používání Padletu.
Chybové zprávy
Klikněte na níže uvedené odkazy a přečtěte si, co tyto chybové zprávy znamenají a jak je opravit. Roztříděno podle toho, kdy a kde se tyto chyby mohou vyskytnout:
Chyby zvuku/videa
Úpravy vašeho padletu / přidávání do padletu
Chyby při exportu
Přihlášení / Registrace
- „Nesprávné heslo“
- „Uživatel nebyl nalezen“
- „Bezpečnostní kontrola – Musíme ověřit, že jste člověk“ (Captcha)
- „Chyba 403: disallowed_useragent / Přístup blokován: chyba autorizace“
- „Omlouváme se, váš požadavek nelze dokončit, zkuste to prosím znovu“
- „Vyžaduje se schválení / Vyžaduje se schválení správcem“
- „Omlouváme se, ale máme potíže s vaším přihlášením“ – s chybovým kódem: AADSTS50105
Návštěva / přístup na stránku Padlet
- „Party Crasher“ / „Nesmíte projít“
- „404 – Není nalezeno“
- „Jste offline“ (problém s DNS)
- „Tento web není dostupný“ (problém s DNS)
- „Safari nemůže najít server“ (problém s DNS)
- „NXDOMAIN“ (problém s DNS v mobilní aplikaci)
- „Bezpečnostní kontrola – Musíme ověřit, že jste člověk“ (Captcha)
- „Jaké je správné slovo?“
- „Pouze pro členy“
Časté problémy
Klikněte na níže uvedené odkazy a vyřešte běžné problémy, se kterými se setkávají uživatelé Padletu. Jsou rozděleny podle toho, kdy a kde se tyto problémy mohou vyskytnout a kdy potřebujete pomoc.
Fakturace
Úprava vašeho padletu / přidání do padletu
- Chci vrátit svůj padlet do starší verze
- Nemohu publikovat
- Nemohu upravovat
- Komentáře mizí
- Nemohu přistupovat k panelu sdílení
- Nemohu používat mikrofon ani kameru
- Mám upgradovaný účet, ale mohu vytvořit pouze 3 padlety
- Nemohu změnit náhledový obrázek svého příspěvku
Export
Přihlášení / Registrace
- Nemohu se přihlásit pomocí Microsoft SSO
- Nemohu se přihlásit – stále se mi zobrazuje zpráva:
Přílohy médií (audio/video)
Další problémy
- Problémy s upozorněními
- Prázdný padlet / příspěvky se nezobrazují
- Načítání mého padletu trvá věčnost
- Padlety se nenačítají v mém Google Workspace
Nenašli jste, co jste hledali? Kontaktujte nás a my to za vás vyřešíme!