Přístup k fakturám nebo jejich úprava
Aktualizováno 3/3/26
podle
Rana Wilds
Přístup k fakturám
Pokud máte placený účet a potřebujete kopii faktury, stačí přejít na stránku Fakturace a zkontrolovat sekci Faktury. Klikněte na ikonu ozubeného kolečka Nastavení (⚙️) v pravém horním rohu ovládacího panelu > vyberte příslušný pracovní prostor (v horní části) > Fakturace > Faktury.
Web
Mobilní aplikace
Kliknutím na ikonu Stáhnout si můžete prohlédnout své zaplacené faktury a stáhnout jejich kopie.
Změna fakturační adresy
Chcete-li změnit fakturační adresu pro budoucí faktury a účtenky, přejděte na stránku Fakturace. V části „Informace o platbě“ klikněte na tlačítko Aktualizovat vedle uvedených fakturačních údajů. Proveďte změny a klikněte na tlačítko Uložit!
Nákup Padletu prostřednictvím Apple App Store
Protože jste produkt nekoupili přímo od Padlet, nemůžeme vám poskytnout placenou fakturu za váš nákup. Pokud jste licenci zakoupili prostřednictvím Apple App Store, můžete si stáhnout účtenku z historie nákupů.
Nákup Padletu přes Google Play
Protože jste nákup neprovedli přímo u Padlet, nemůžeme vám poskytnout fakturu za váš nákup. Pokud jste Padlet zakoupili prostřednictvím obchodu Google Play, můžete si zobrazit historii objednávek a stáhnout fakturu.
Často kladené otázky
Proč nemohu najít účtenku nebo fakturu?
Pokud jste kupujícím na svém účtu, měli byste automaticky obdržet účtenku na e-mailovou adresu uvedenou v registru poté, co obdržíme vaši platbu. Pokud ji okamžitě neobdržíte, zkontrolujte prosím složky se spamem/nevyžádanou poštou/propagačními materiály.
Pokud stále nemůžete najít svou fakturu, kontaktujte naše zástupce a požádejte o pomoc.
