Zrušenie môjho plateného účtu

Ale nie! Je nám ľúto, že nás opúšťaš, a je nám ľúto, že odchádzaš. Chápeme, že veci sa menia, a budeme tu, keď budete pripravení sa k nám opäť pripojiť! Dovtedy sú kroky na zrušenie predplatného uvedené nižšie:

  1. Prvým krokom je prejsť na vašu fakturačnú stránku. Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami elipsy (...) v ľavom dolnom rohu ovládacieho panela > Nastavenia > Fakturácia > Zníženie.
  1. Na ďalšej stránke sa zobrazí výzva na výber dátumu zrušenia. Môžete si vybrať dokončenie aktuálneho obdobia alebo okamžité zrušenie.
Vrátenie peňazí: Ak rušíte pred dátumom ukončenia predplatného - akákoľvek nevyužitá časť bude vrátená. (Toto platí pri zrušení počas prvých 90 dní ročného predplatného a kedykoľvek pri mesačnom predplatnom). Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí.
  1. Posledným krokom je kliknutie na tlačidlo Potvrdiť na dokončenie zníženia.

Ak narazíte na akékoľvek problémy, prejdite do nášho kontaktného formulára a pošlite nám správu s označením "Fakturácia".

Často kladené otázky

Čo sa stane s mojimi padletmi, ak znížim úroveň?
Pri znížení úrovne môžete účet naďalej používať. Všetky vankúšiky, ktoré ste ako používateľ vytvorili, sú uložené vo vašom účte. Ak vaše padlety prekročia limity plánu, vaše padlety budú zmrazené a vytváranie ďalších padletov bude obmedzené, kým neumiestnite padlety do priečinka Trashed (Kôš) alebo si znovu nepredplatíte platené konto.


How did we do?

Powered by HelpDocs (opens in a new tab)