Zrušenie môjho predplatného
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
Ale nie! Je nám ľúto, že nás opúšťaš, a je nám ľúto, že odchádzaš. Chápeme, že veci sa menia, a budeme tu, keď budete pripravení sa k nám opäť pripojiť! Dovtedy sú kroky na zrušenie predplatného uvedené nižšie:
- Prvým krokom je prejsť na vašu fakturačnú stránku. Kliknite na názov svojho účtu v pravom hornom rohu ovládacieho panela > Nastavenia > Vyúčtovanie > Zníženie.
- Na ďalšej stránke sa zobrazí výzva na výber dátumu zrušenia. Môžete si vybrať dokončenie aktuálneho obdobia alebo okamžité zrušenie.
Vrátenie peňazí: Ak rušíte pred dátumom ukončenia predplatného - akákoľvek nevyužitá časť bude vrátená. (Toto platí pri zrušení počas prvých 90 dní ročného predplatného a kedykoľvek pri mesačnom predplatnom). Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí.
- Posledným krokom je kliknutie na tlačidlo Potvrdiť na dokončenie zníženia.
Ak narazíte na akékoľvek problémy, prejdite do nášho kontaktného formulára a pošlite nám správu s označením "Fakturácia".
Často kladené otázky
Čo sa stane s mojimi padletmi, ak znížim úroveň?
Pri downgrade sa všetky vytvorené padlety uložia do vášho konta. Ak vaše padlety prekročia limity plánu, vaše padlety budú zmrazené a vytváranie ďalších padletov bude obmedzené, kým neumiestnite padlety do priečinka Trashed (Kôš) alebo si znovu nepredplatíte platené konto.
