Zrušenie môjho predplatného
Updated 16/11/25
by
Rana Wilds
Ale nie! Je nám ľúto, že nás opúšťaš, a je nám ľúto, že odchádzaš. Chápeme, že veci sa menia, a budeme tu, keď budete pripravení sa k nám opäť pripojiť! Dovtedy sú kroky na zrušenie predplatného uvedené nižšie:
- Prvým krokom je prejsť na vašu fakturačnú stránku. Kliknite na ikonu ozubeného kolieska Nastavenia v pravom hornom rohu ovládacieho panela > vyberte správny pracovný priestor (zhora ) > kliknite na položku Vyúčtovanie > vyberte možnosť Zníženie vedľa úrovne, na ktorú chcete znížiť predplatné.
- Na ďalšej stránke sa zobrazí výzva na výber dátumu zrušenia. Môžete si vybrať, či chcete dokončiť aktuálne obdobie, alebo či chcete zrušiť službu okamžite.
Vrátenie peňazí: Ak rušíte pred dátumom ukončenia predplatného:
Ročné plány: Ak počas prvých 90 dní od zakúpenia, bude vám vrátená akákoľvek nevyužitá časť.
Mesačné plány: Za akúkoľvek nevyužitú časť zúčtovacieho obdobia bude vrátená pomerná čiastka.
Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí.
Ročné plány: Ak počas prvých 90 dní od zakúpenia, bude vám vrátená akákoľvek nevyužitá časť.
Mesačné plány: Za akúkoľvek nevyužitú časť zúčtovacieho obdobia bude vrátená pomerná čiastka.
Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí.
- Posledným krokom je kliknutie na tlačidlo Potvrdiť, čím dokončíte zníženie úrovne.
Ak narazíte na akékoľvek problémy, prejdite na náš kontaktný formulár a pošlite nám správu s označením, Vyúčtovanie.
Často kladené otázky
Čo sa stane s mojimi padletmi, ak znížim úroveň?
Pri downgrade sa vo vašom účte uložia všetky vytvorené padlety. Ak vaše padlety prekročia limity plánu, vaše padlety budú zmrazené a vytváranie ďalších padletov bude obmedzené, kým neumiestnite padlety do priečinka Trashed (Kôš) alebo si znovu nepredplatíte platený účet.
