Zrušenie môjho plateného účtu
Updated 22/3/24
by
Julia Carnes
Ale nie! Je nám ľúto, že nás opúšťaš, a je nám ľúto, že odchádzaš. Chápeme, že veci sa menia, a budeme tu, keď budete pripravení sa k nám opäť pripojiť! Dovtedy sú kroky na zrušenie predplatného uvedené nižšie:
- Prvým krokom je prejsť na vašu fakturačnú stránku. Kliknite na tlačidlo s tromi bodkami elipsy (...) v ľavom dolnom rohu ovládacieho panela > Nastavenia > Fakturácia > Zníženie.
- Na ďalšej stránke sa zobrazí výzva na výber dátumu zrušenia. Môžete si vybrať dokončenie aktuálneho obdobia alebo okamžité zrušenie.
Vrátenie peňazí: Ak rušíte pred dátumom ukončenia predplatného - akákoľvek nevyužitá časť bude vrátená. (Toto platí pri zrušení počas prvých 90 dní ročného predplatného a kedykoľvek pri mesačnom predplatnom). Ďalšie informácie o zásadách vrátenia peňazí.
- Posledným krokom je kliknutie na tlačidlo Potvrdiť na dokončenie zníženia.
Ak narazíte na akékoľvek problémy, prejdite do nášho kontaktného formulára a pošlite nám správu s označením "Fakturácia".
Často kladené otázky
Čo sa stane s mojimi podložkami, ak zruším svoj plán?
Pri znížení úrovne môžete účet naďalej používať. Všetky padlety, ktoré ste ako používateľ vytvorili, sú uložené vo vašom účte. Ak vaše padlety prekročia limity plánu, vytváranie ďalších padletov môže byť obmedzené, kým neodstránite padlety alebo si znovu nepredplatíte platené konto.
Dobrou alternatívou k odstráneniu padletov je archivácia tých, ktoré už nepoužívate, aby ste uvoľnili miesto v pláne Neon .
Dobrou alternatívou k odstráneniu padletov je archivácia tých, ktoré už nepoužívate, aby ste uvoľnili miesto v pláne Neon .
