Čo sa stane, keď je moje konto Padlet for Schools zmrazené?

Prihlásili ste sa do svojho konta Padlet for Schools a zrazu už nemôžete upravovať svoje padlety ani vytvárať nové. Čo sa stalo? Ako to napraviť?

Ak je vaše konto Padlet for Schools zmrazené, účet je s najväčšou pravdepodobnosťou po splatnosti. Po 60 dňoch bez platby bude predplatné zrušené.

Ako to môžem napraviť?

Vaše padlety budú v zmrazenom stave, kým sa neprijmú ďalšie opatrenia. Možnosti obnovenia prístupu k vašim padletom sú uvedené nižšie:

Vlastníci a administrátori

Aktualizujte si skúšobnú verziu/zaplaťte neuhradenú faktúru.

Majiteľ účtu môže poslať e-mail nášmu tímu pre členstvo na adresu: [email protected], alebo si môžete objednať ukážku u nášho tímu prostredníctvom tohto odkazu.

Keď sa Majiteľ skontaktuje s naším tímom pre členstvo a máme nastavený plán, môžeme účet rozmraziť počas spracovania platby.

Učitelia a študenti

Kontaktujte svojich administrátorov

Kontaktujte Majiteľa účtu Padlet for Schools a opýtajte sa na stav účtu. Keď sa skontaktujeme s Vlastníkom a máme nastavený plán, môžete naďalej používať padlety v rámci účtu Školy.

Preneste svoje podložky

Padlety si môžete preniesť do svojho individuálneho účtu. Kliknite na názov svojho účtu/avatara v pravom hornom rohu ovládacieho panela a zobrazí sa možnosť prenosu vašich padletov. Po kliknutí na položku Preniesť moje padlety sa prihlásite do svojho osobného účtu, vyberiete, do ktorého pracovného priestoru chcete padlety preniesť, a potom kliknete na položku Preniesť padlety. Po dokončení tohto kroku budú všetky vaše školské podložky vo vašom osobnom účte, ktorý budete môcť naďalej používať.

Ak prenesiete svoje padlety a prekročíte limit kvót pre svoj typ plánu, vaše padlety zostanú zmrazené. Aby ste sa dostali pod svoju kvótu, budete musieť padlety buď vyhodiť do koša, alebo prejsť na vyššiu úroveň predplatného.