Čo sa stane, keď je moje konto Padlet for Schools zmrazené?

Prihlásili ste sa do svojho konta Padlet for Schools a zrazu už nemôžete upravovať svoje padlety ani vytvárať nové. Čo sa stalo? Ako to napraviť?

Ak je vaše konto Padlet for Schools zmrazené, účet je s najväčšou pravdepodobnosťou po splatnosti. Po 60 dňoch bez platby bude predplatné zrušené.

Ako to môžem napraviť?

Vaše padlety budú v zmrazenom stave, kým sa neprijmú ďalšie opatrenia. Možnosti obnovenia prístupu k vašim padletom sú uvedené nižšie:

Vlastníci

Zaplatiť zostávajúcu sumu

Majiteľ účtu môže zostatok zaplatiť zaslaním e-mailu tímu pre členstvo na adresu: [email protected].

Keď Majiteľ kontaktuje náš Tím pre členstvo a my máme nastavený plán, môžeme účet rozmraziť počas spracovania platby.

Učitelia a študenti

Kontaktujte majiteľa

Kontaktujte Majiteľa účtu Padlet for Schools a opýtajte sa na stav vašich padletov.

Prenos vašich padletov

Svoje padlety môžete preniesť na individuálny účet. Najprv však potrebujeme súhlas Majiteľa účtu Padlet for Schools.

Ak to chcete urobiť, pošlite e-mail na adresu [email protected] a do vlákna uveďte cc Majiteľovi účtu. Uveďte tiež e-mailovú adresu spojenú s účtom Padlet, na ktorý chcete padlety presunúť.

Ak prenesiete svoje padlety a prekročíte limit kvóty pre svoj typ plánu, vaše padlety zostanú zmrazené. Aby ste sa dostali pod svoju kvótu, budete musieť padlety buď vyhodiť do koša, alebo prejsť na vyššiu úroveň predplatného.