Ak chcete aktualizovať svoje individuálne konto, postupujte podľa týchto krokov:
Vyberte názov svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky ovládacieho panela a vyberte položku Nastavenia.
Ďalej vyberte položku Fakturácia.
Vyberte položku Upgrade (Aktualizovať) vedľa plánu, na ktorý chcete aktualizovať.
Rozhodnite sa, či chcete platiť mesačne alebo ročne.
Kliknite na tlačidlo Pokračovať.
Pri upgrade na platený plán budete vyzvaní na zadanie platobných údajov. Po potvrdení získate prístup ku všetkým funkciám, ktoré poskytuje vaše aktualizované konto.
Zníženie/zrušenie predplatného
Ak chcete znížiť úroveň svojho konta Padlet, postupujte podľa týchto krokov.
Vyberte názov svojho účtu v pravom hornom rohu obrazovky ovládacieho panela a vyberte položku Nastavenia.
Ďalej vyberte položku Fakturácia.
Vyberte položku Downgrade (Znížiť úroveň) vedľa plánu, na ktorý chcete znížiť úroveň.
Ak je tlačidlo Downgrade sivé, je to preto, že sa nachádzate mimo okna na vrátenie peňazí. Obráťte sa na podporu Padlet a my vám pomôžeme!
Plán Neon sa dodáva s limitom 3 padletov. Ak sa pokúsite o downgrade s viac ako 3 padletmi vo svojom účte, nestratíte prístup k žiadnemu zo svojich padletov, ale budú zmrazené. Nebudete môcť vytvárať nové padlety, pokiaľ niektoré z nich neumiestnite do priečinka Trashed (Kôš) alebo sa znovu neprihlásite na odber.
Okrem toho budete vyzvaní, aby ste sa rozhodli, či chcete zrušiť odber okamžite, alebo počkáte do konca fakturačného cyklu.
Často kladené otázky
Vrátia sa mi peniaze za zvyšok môjho plánu, ak znížim platnosť?
V prípade ročných plánov - ak zrušíte paušál do 90 dní, poskytujeme pomerné náhrady. V prípade mesačných plánov - poskytujeme pomerné náhrady za zvyšok fakturačného cyklu. Viac informácií nájdete v našich zásadách vrátenia peňazí.
Čo sa stane s mojimi podložkami, ak znížim úroveň?
Pri znížení úrovne sa všetky vytvorené padlety uložia do vášho účtu. Ak vaše padlety prekročia limity plánu, vaše padlety budú zmrazené a vytváranie ďalších padletov bude obmedzené, kým neuložíte padlety do priečinka Trashed (Kôš) alebo si znovu nepredplatíte platené konto.
Mal by som prejsť na platinu alebo zlato?
Rozhodujúcimi rozdielmi sú limit padletov a veľkosť odosielaných súborov. Ak chcete mať na konte viac ako 20 padletov alebo nahrávate veľké súbory, mali by ste prejsť na platinu Platinum.
Prijímate bankové prevody?
Bankové prevody akceptujeme pri objednávkach > 1 000 USD. Informácie týkajúce sa spôsobu vykonania bankového prevodu by mali byť uvedené na vašej faktúre.
Môžem zakúpiť plán Platinum pre niekoho iného?
Je to možné. Prosím, kontaktujte nás s informáciami o majiteľovi/och licencie. Je v poriadku, ak koncoví používatelia ešte nie sú určení. Aktualizáciu môžeme vykonať kedykoľvek, len čo budú informácie k dispozícii. Ak potrebujete cenovú ponuku, vyžiadajte si ju na tejto stránke.
Aké sú moje možnosti platby?
Pri nákupe za menej ako 1 000 USD, rovnako ako pri zlatom alebo platinovom účte, je jedinou možnosťou platby kreditná karta alebo PayPal (vo vybraných krajinách). V tomto prípade neprijímame objednávky na nákup.
Ako zistím, či je môj účet aktualizovaný?
Ak ste schopní vytvoriť viac ako 3 vankúšiky, váš účet bol upgradovaný z Neon. Ak sa vám zmeny nezobrazujú, skúste sa odhlásiť a znova prihlásiť.
Nevidím možnosť znížiť úroveň môjho konta / Tlačidlo Downgrade (Znížiť úroveň konta) je šedé. Ako ho môžem zrušiť?
Ak je tlačidlo Downgrade sivé, je to preto, že sa nachádzate mimo okna na vrátenie peňazí. Obráťte sa na podporu Padlet a my vám pomôžeme!
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
