Upgrade alebo downgrade vášho účtu Padlet
Padlet ponúka platené aj bezplatné osobné predplatné. Svoj účet môžete kedykoľvek aktualizovať alebo znížiť!
Upgrade účtu
Upgrade individuálneho plánu
Postupujte podľa týchto krokov, aby ste vylepšili svoj individuálny účet:
- Vyberte ikonu nastavení v hornej časti vášho ovládacieho panela

- Vyberte správny pracovný priestor v hornej časti a potom vyberte Fakturácia.

- Vyberte možnosť Upgradovať vedľa plánu, na ktorý chcete prejsť (napr. ak chcete prejsť na predplatné Platinum, vyberte možnosť Upgradovať vedľa plánu Platinum).

- Vyberte si mesačnú alebo ročnú platbu a kliknite na Pokračovať

Pri aktualizácii na platený plán budete vyzvaní na zadanie platobných informácií. Po potvrdení budete mať prístup ku všetkým funkciám, ktoré poskytuje váš aktualizovaný účet.
Upgrade na skupinový plán
Ak chcete aktualizovať svoj plán na účet Team Gold, Classroom alebo Padlet for Schools, vyberte si jednu z nasledujúcich možností:
- Upgrade na Team Gold
- Prechod na plán Classroom
- Prechod na Padlet for Schools – požiadajte o cenovú ponuku tu!
Prechod na nižší plán alebo zrušenie predplatného
Postupujte podľa týchto krokov, ak chcete znížiť úroveň alebo zrušiť svoj účet Padlet:
- Vyberte ikonu nastavení v pravom hornom rohu vášho panela

- Vyberte správny pracovný priestor v hornej časti a potom vyberte Fakturácia

- Vyberte Znížiť úroveň vedľa plánu, na ktorý chcete znížiť úroveň (t. j. ak chcete znížiť úroveň na bezplatný plán, vyberte Znížiť úroveň vedľa plánu Neon).
Ak je tlačidlo Znížiť úroveň sivé, znamená to, že ste mimo obdobia, v ktorom je možné vrátiť peniaze. Kontaktujte podporu Padlet a my vám pomôžeme!
Plán Neon má limit 3 padletov. Ak sa pokúsite znížiť plán a máte vo svojom účte viac ako 3 padlety, nestratíte prístup k žiadnemu z nich, ale budú zmrazené. Nemôžete vytvárať nové padlety, pokiaľ niektoré neuložíte do priečinka Odpadkový kôš alebo sa znovu neprihlásite k platenému plánu.
Okrem toho budete vyzvaní, aby ste sa rozhodli, či chcete zrušiť ihneď, alebo počkať do konca fakturačného cyklu.
Často kladené otázky
Dostanem refundáciu za zvyšnú časť svojho plánu, ak prejdem na nižší plán?
Ročné plány: Ak zrušíte predplatné do 90 dní od zakúpenia, poskytneme vám pomernú refundáciu.
Mesačné plány: Poskytujeme pomernú refundáciu za zvyšok fakturačného cyklu. Ďalšie
informácie nájdete v našich podmienkach refundácie.
Mesačné plány: Poskytujeme pomernú refundáciu za zvyšok fakturačného cyklu. Ďalšie
informácie nájdete v našich podmienkach refundácie.
Čo sa stane s mojimi padletmi, ak prejdem na nižší tarifný plán?
Keď prejdete na nižší tarif, všetky padlety, ktoré ste vytvorili, zostanú uložené vo vašom účte. Ak vaše padlety prekročia limity tarifu, budú zmrazené a vytváranie ďalších padletov bude obmedzené, kým ich neuložíte do priečinka Odpadkový kôš alebo si opäť nezakúpite platený účet.
Mám prejsť na tarifu Platinum alebo Gold?
Kľúčové rozdiely sú limit padletov a veľkosť nahratých súborov. Ak chcete mať vo svojom účte viac ako 20 padletov alebo nahrať veľké súbory, mali by ste si zvoliť Platinum. Pozrite si typy plánov a limity tu!
Prijímate bankové prevody?
Prijímame bankové prevody pre objednávky nad 1 000 $. Informácie o tom, ako uskutočniť bankový prevod, by mali byť uvedené na vašej faktúre.
Môžem zakúpiť plán Platinum pre niekoho iného?
Je to možné. Kontaktujte nás s informáciami o vlastníkovi licencie. Nevadí, ak konečný používateľ ešte nie je určený. Akonáhle budeme mať k dispozícii informácie, môžeme kedykoľvek prejsť na vyšší plán. Ak potrebujete cenovú ponuku, požiadajte o ňu na tejto stránke.
Aké sú moje možnosti platby?
Pri nákupe v hodnote menej ako 1 000 USD, ako v prípade účtu Gold alebo Platinum, je vašou jedinou platobnou možnosťou kreditná karta alebo PayPal (v niektorých krajinách). V tomto prípade neprijímame objednávky.
Ako zistím, či bol môj účet aktualizovaný?
Ak môžete vytvoriť viac ako 3 padlety, váš účet bol aktualizovaný z Neon. Ak nevidíte zmeny, skúste sa odhlásiť a znovu prihlásiť.
Nevidím možnosť downgrade môjho účtu / Tlačidlo Downgrade je sivé. Ako môžem zrušiť?
Ak je tlačidlo Znížiť úroveň sivé, je to preto, že ste mimo obdobia, v ktorom je možné vrátiť peniaze. Kontaktujte podporu Padlet a my vám pomôžeme!