Atualizar ou fazer downgrade da sua conta Padlet
O Padlet oferece planos de subscrição pessoal pagos e gratuitos. O Neon é gratuito e o Platinum e o Gold são pagos. Pode atualizar para um plano pago ou fazer downgrade em qualquer altura.
Atualizar o seu plano
Para atualizar o seu plano para uma conta Teams/Classroom/Padlet for Schools - escolha uma das seguintes opções:
Atualização para Team Gold
Atualização para um plano Classroom
Atualização para Padlet for Schools - Solicite um orçamento aqui!
Atualização para Team Gold
Atualização para um plano Classroom
Atualização para Padlet for Schools - Solicite um orçamento aqui!
Siga estes passos para atualizar a sua conta individual:
- Selecione o nome da sua conta no canto superior direito do ecrã do seu painel de controlo e selecione Definições.
- Em seguida, selecione Faturação.
- Selecione Atualizar junto ao plano para o qual pretende atualizar.
- Decida se pretende pagar mensalmente ou anualmente.
- Clique em Continuar.
Quando atualizar para um plano pago, ser-lhe-á pedido que introduza as suas informações de pagamento. Uma vez confirmado, terá acesso a todas as funcionalidades fornecidas pela sua conta actualizada.
Fazer o downgrade/cancelar a subscrição
Siga estes passos para fazer o downgrade da sua conta Padlet.
- Selecione o nome da sua conta no canto superior direito do ecrã do seu painel de controlo e selecione Definições.
- Em seguida, selecione Faturação.
- Selecione Fazer o downgrade junto ao plano para o qual pretende fazer o downgrade.
Se o botão Downgrade estiver a cinzento, isso deve-se ao facto de estar fora da janela de reembolso. Contacte a assistência da Padlet e nós podemos ajudar!
O plano Neon vem com um limite de 3 padlets. Se tentar fazer o downgrade com mais de 3 padlets na sua conta, não perderá o acesso a nenhum dos seus padlets, mas eles serão congelados. Não será possível criar novos padlets, a menos que coloque alguns na pasta Lixo ou volte a subscrever.
Além disso, ser-lhe-á pedido que decida se pretende cancelar imediatamente ou esperar até ao final do ciclo de faturação.
Perguntas frequentes
Receberei um reembolso do valor restante do meu plano se fizer o downgrade?
Para planos anuais - fornecemos reembolsos proporcionais se cancelar no prazo de 90 dias. Para planos mensais - fornecemos reembolsos proporcionais para o restante do ciclo de faturação. Consulte a nossa Política de reembolso para obter mais informações.
O que acontece aos meus padlets se fizer o downgrade?
Quando faz o downgrade, todos os padlets que criou são guardados na sua conta. Se os seus padlets excederem os limites do plano, os seus padlets serão congelados e a criação de mais padlets será limitada até colocar os padlets na pasta Lixo ou subscrever novamente uma conta paga.
Devo atualizar para Platinum ou Gold?
As diferenças críticas são o limite de padlets e o tamanho do ficheiro carregado. Se quiser mais de 20 padlets na sua conta ou se fizer upload de ficheiros grandes, deve optar pela Platinum.
Vocês aceitam transferências bancárias?
Nós aceitamos transferências bancárias para pedidos > $1,000. As informações sobre como efetuar a transferência bancária devem constar da sua fatura.
Posso comprar um plano Platinum para outra pessoa?
É possível. Por favor, contacte-nos com as informações do(s) proprietário(s) da licença. Não há problema se os utilizadores finais ainda não estiverem determinados. Podemos atualizar a qualquer momento, assim que a informação estiver disponível. Se necessitar de um orçamento, solicite-o a partir desta página.
Quais são as minhas opções de pagamento?
Ao efetuar uma compra inferior a $1.000, como numa conta Gold ou Platinum, a sua única opção de pagamento é por cartão de crédito ou PayPal (em países selecionados). Neste caso, não aceitamos ordens de compra.
Como posso saber se a minha conta foi actualizada?
Se conseguir fazer mais de 3 padlets, a sua conta foi actualizada a partir da conta Neon. Se não vir as alterações reflectidas, tente terminar a sessão e voltar a iniciar sessão.
Não vejo uma opção para fazer o downgrade da minha conta / O botão Downgrade está a cinzento. Como é que cancelo?
Se o botão Downgrade estiver a cinzento, isso deve-se ao facto de estar fora da janela de reembolso. Por favor, contacte o apoio Padlet e nós podemos ajudar!