Porque é que a minha conta está congelada?
A partir de 1 de fevereiro de 2024, estamos a implementar algumas alterações na forma como lidamos com as contas que ultrapassam as suas quotas de padlets.
Como é que isso funciona
Se estava anteriormente num escalão pago e depois desceu para um escalão inferior, poderá ter criado mais padlets do que o permitido para o seu novo escalão. Se for este o caso, dar-lhe-emos sete dias para reduzir a sua contagem de padlets de modo a atingir ou ficar abaixo da sua nova quota de padlets. Após os sete dias, todos os seus padlets serão automaticamente congelados. Os padlets congelados continuam a estar acessíveis e podem ser lidos, mas não podem ser editados de forma alguma.
Para descongelar os seus padlets, reduza a sua contagem de padlets para o número igual ou inferior à sua quota, colocando os padlets existentes na pasta Lixo ou subscrevendo um dos nossos planos pagos.
