O que acontece quando minha conta do Padlet for Schools é congelada?
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Você fez login na sua conta do Padlet for Schools e, de repente, não consegue mais editar seus padlets nem criar novos. O que aconteceu? Como resolver isso?
Se sua conta do Padlet for Schools estiver bloqueada, provavelmente é porque o pagamento está atrasado. Após 60 dias sem pagamento, a assinatura será cancelada.
Como posso resolver isso?
Seus padlets ficarão congelados até que outras medidas sejam tomadas. As opções para recuperar o acesso aos seus padlets são mostradas abaixo:
Proprietários e administradores
Atualize sua versão de avaliação/pague sua fatura pendente.
O proprietário da conta pode enviar um e-mail para nossa equipe de assinaturas em: [email protected], ou você pode agendar uma demonstração com nossa equipe através deste link.
Assim que o proprietário entrar em contato com nossa equipe de assinaturas e tivermos um plano definido, poderemos descongelar a conta enquanto o pagamento estiver sendo processado.
Professores e alunos
Entre em contato com seus administradores
Entre em contato com o proprietário da conta Padlet for Schools para saber mais sobre o status. Assim que entrarmos em contato com o proprietário e tivermos um plano definido, você poderá continuar usando os padlets na sua conta School.
Transfira seus padlets
Você pode transferir seus padlets para sua conta individual. Clique no nome/avatar da sua conta no canto superior direito do painel e você verá a opção para transferir seus padlets. Depois de clicar em Transferir meus padlets, você fará login na sua conta pessoal, selecionará para qual espaço de trabalho deseja transferir os padlets e, em seguida, clicará em Transferir padlets. Quando isso for concluído, todos os padlets da sua escola estarão na sua conta pessoal para você continuar usando.
Se você transferir seus padlets e ultrapassar o limite de sua cota para o tipo de plano, seus padlets permanecerão congelados. Você precisará excluir padlets para ficar abaixo da sua cota ou atualizar para um nível de assinatura superior.
