Faça upgrade ou downgrade da sua conta do Padlet

Foto de perfil de Rana WildsAtualizado há 22 horas por Rana Wilds

O Padlet oferece planos de assinatura pessoais pagos e gratuitos. Faça upgrade ou downgrade da sua conta a qualquer momento!

Fazer upgrade de uma conta

Fazer upgrade de um plano individual

Siga estas etapas para fazer upgrade da sua conta individual:

  1. Selecione o ícone de engrenagem das Configurações na parte superior do seu painel
  1. Escolha o espaço de trabalho correto na parte superior e selecione Faturamento
  1. Selecione Fazer upgrade ao lado do plano para o qual deseja fazer upgrade (ou seja, se quiser fazer upgrade para uma assinatura Platinum, selecione Fazer upgrade ao lado do plano Platinum)
  2. Escolha pagar mensal ou anualmente e clique em Continuar

Ao fazer upgrade para um plano pago, você receberá uma solicitação para inserir suas informações de pagamento. Depois da confirmação, você terá acesso a todos os recursos oferecidos pela sua conta atualizada.

Fazer upgrade para um plano de grupo

Para fazer upgrade do seu plano para uma conta Team Gold, Classroom ou Padlet for Schools, escolha uma das opções a seguir:

Fazer downgrade ou cancelar uma assinatura

Siga estas etapas para fazer downgrade ou cancelar sua conta Padlet:

  1. Selecione o ícone de engrenagem das Configurações no canto superior direito do seu painel
  1. Escolha o espaço de trabalho correto na parte superior e selecione Faturamento
  2. Selecione Fazer downgrade ao lado do plano para o qual deseja fazer downgrade (ou seja, se quiser fazer downgrade para um plano gratuito, selecione Fazer downgrade ao lado do plano Neon)
Se o botão Fazer downgrade estiver desativado, é porque o período de reembolso já terminou. Entre em contato com o suporte do Padlet e poderemos ajudar!
O plano Neon permite criar até 3 padlets. Se você tentar fazer downgrade com mais de 3 padlets na sua conta, não perderá o acesso a nenhum deles, mas eles serão congelados. Você não poderá criar novos padlets, a menos que mova alguns para a pasta Lixeira ou assine novamente um plano pago.

Além disso, você deverá decidir se quer cancelar imediatamente ou aguardar até o fim do ciclo de faturamento.

Você também pode cancelar removendo o cartão salvo na página Faturamento. Essa opção está disponível para assinaturas pessoais, Team e Classroom. A remoção do cartão programa o encerramento da assinatura ao fim do período atual, e você mantém o acesso até a data indicada.

Nos planos Team e Classroom, para alternar entre as opções mensal e anual (ou do Gold antigo para o Gold), também é necessário ter uma forma de pagamento cadastrada. Se a opção Alternar não estiver disponível, adicione primeiro um cartão na página Faturamento.

Perguntas frequentes

Receberei um reembolso pelo período restante do meu plano se fizer downgrade?
Planos anuais: Oferecemos reembolsos proporcionais se você cancelar em até 90 dias após a compra.

Planos mensais: Oferecemos reembolsos proporcionais pelo período restante do ciclo de faturamento.

Consulte nossa política de reembolso para saber mais.
O que acontece com meus padlets se eu fizer downgrade?
Ao fazer downgrade, todos os padlets que você criou serão mantidos na sua conta. Se seus padlets excederem os limites do plano, eles serão congelados e a criação de novos padlets será limitada até que você mova alguns para a pasta Lixeira ou assine novamente uma conta paga.
Vocês aceitam transferências bancárias?
Aceitamos transferências bancárias para pedidos acima de US$ 1.000. As informações sobre como fazer a transferência bancária devem estar na sua fatura.
Posso comprar um plano Platinum para outra pessoa?
Talvez. Entre em contato conosco e informe os dados do titular da licença. Não tem problema se ainda não souber quem será o usuário final. Podemos fazer o upgrade a qualquer momento, assim que as informações estiverem disponíveis. Se precisar de um orçamento, solicite-o nesta página.
Quais são minhas opções de pagamento?
Ao fazer uma compra de menos de US$ 1.000, como uma conta Platinum, a única forma de pagamento disponível é por cartão de crédito ou PayPal (em alguns países). Nesse caso, não aceitamos pedidos de compra.
Como sei se minha conta foi atualizada?
Se você consegue criar mais de 3 padlets, sua conta foi atualizada do plano Neon. Se as alterações não aparecerem, tente sair da conta e entrar novamente.
Não vejo a opção de fazer downgrade da minha conta / O botão Fazer downgrade está desativado. Como faço para cancelar?
Se o botão Fazer downgrade estiver desativado, é porque o período de reembolso já terminou. Entre em contato com o suporte do Padlet e poderemos ajudar!

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