O que acontece se eu cancelar a minha subscrição do Padlet?

Pode cancelar a sua subscrição a qualquer momento. Leia aqui a nossa política de reembolso.

E os meus padlets? Posso ficar com eles?

Platinum

Ao fazer o downgrade, pode continuar a utilizar o plano Neon gratuitamente. Todos os padlets que criou enquanto utilizador pago ficam guardados na sua conta. Se os seus padlets excederem o limite do plano gratuito, os seus padlets serão congelados e a criação de mais padlets poderá ser limitada até que elimine padlets — ou subscreva novamente um plano pago.

Se tiver carregado ficheiros na sua conta paga que excedam os limites do plano Neon/gratuito, continuará a poder manter esses ficheiros. Por exemplo, se subscreveu o plano Platinum e carregou um ficheiro de 500 MB, continuará a poder manter o ficheiro no seu padlet após cancelar a sua subscrição — mesmo que o limite de carregamento seja de 20 MB por ficheiro no plano Neon.

Equipa e Sala de Aula

Ao fazer o downgrade, pode continuar a utilizar o plano Team ou Classroom; no entanto, não poderá criar quaisquer padlets adicionais. Todos os padlets que criou enquanto utilizador pago ficam guardados na sua conta. Se pretender criar mais padlets do que os que se encontram atualmente na sua conta, terá de subscrever novamente um plano Team ou Classroom pago.

Se tiver carregado ficheiros na sua conta paga, estes não serão afetados quando fizer o downgrade e poderá continuar a manter e/ou visualizar esses ficheiros.

Padlet para Escolas

O acesso será encerrado assim que a conta expirar. Existem algumas formas de guardar o trabalho antes do fim da subscrição:

1. Exportar os padlets para outros formatos, como PDF, Excel, etc.

2. Solicite a transferência dos seus padlets para a sua conta gratuita através do formulário «Contacte-nos». Pode ler mais sobre o que é necessário para guardar/transferir os seus padlets da sua conta Padlet para Escolas aqui!