Mijn abonnement opzeggen
Updated 16/11/25
by
Rana Wilds
Oh nee! We vinden het vervelend dat je ons verlaat en zijn verdrietig om je te zien gaan. We begrijpen dat dingen veranderen en we zullen er zijn als je er weer klaar voor bent! Tot die tijd vind je hieronder de stappen om je abonnement op te zeggen:
- De eerste stap is om naar je factureringspagina te gaan. Klik op het tandwielpictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van je dashboard > selecteer de juiste werkruimte (van bovenaf) > klik op Facturering > selecteer Downgraden naast het niveau waarnaar je wilt downgraden.
- Op de volgende pagina wordt je gevraagd om de datum van opzegging te kiezen. Je kunt ervoor kiezen om je huidige termijn af te maken of onmiddellijk te annuleren.
Restituties: Als je eerder annuleert dan de vervaldatum van het abonnement:
Jaarplannen: Als u binnen de eerste 90 dagen van uw aankoop opzegt, wordt het ongebruikte deel terugbetaald.
Maandelijkse plannen: Voor elk ongebruikt deel van de factureringsperiode wordt een restitutie naar rato verleend.
Meer informatie over het restitutiebeleid.
Jaarplannen: Als u binnen de eerste 90 dagen van uw aankoop opzegt, wordt het ongebruikte deel terugbetaald.
Maandelijkse plannen: Voor elk ongebruikt deel van de factureringsperiode wordt een restitutie naar rato verleend.
Meer informatie over het restitutiebeleid.
- De laatste stap is klikken op Bevestigen om de downgrade te voltooien.
Als u problemen ondervindt, ga dan naar ons contactformulier en stuur ons een bericht met de tag Facturering.
FAQs
Wat gebeurt er met mijn padlets als ik downgrade?
Als u downgradet, worden alle padlets die u hebt aangemaakt opgeslagen in uw account. Als uw padlets de limieten van het plan overschrijden, worden uw padlets bevroren en is het aanmaken van meer padlets beperkt totdat u padlets in uw map Prullenbak plaatst of u opnieuw abonneert op een betaalde account.
