Wat gebeurt er als mijn Padlet for Schools account is bevroren?

U hebt ingelogd op uw Padlet for Schools account en plotseling kunt u uw padlets niet meer bewerken of nieuwe padlets maken. Wat is er gebeurd? Hoe kunt u dit oplossen?

Als uw Padlet for Schools account bevroren is, is het account waarschijnlijk achterstallig betaald. Na 60 dagen zonder betaling wordt het abonnement geannuleerd.

Hoe kan ik dit oplossen?

Uw padlets zullen bevroren blijven totdat er verdere actie ondernomen wordt. De opties om weer toegang te krijgen tot uw padlets worden hieronder weergegeven:

Eigenaren en beheerders

Upgrade uw proefperiode/betaal uw openstaande factuur.

De eigenaar van de account kan een e-mail sturen naar ons Lidmaatschapsteam op: [email protected], of u kunt een demo boeken met ons team via deze link.

Zodra de eigenaar contact opneemt met ons Lidmaatschapsteam en we een plan hebben opgesteld, kunnen we de account deblokkeren terwijl de betaling wordt verwerkt.

Docenten en studenten

Neem contact op met uw admins

Neem contact op met de eigenaar van het Padlet for Schools account om te informeren naar de status van je Padlet for Schools account. Zodra uw schoolaccount betaald is, kunt u de padlets binnen uw schoolaccount blijven gebruiken.

Uw padlets overdragen

U kunt uw padlets overdragen naar uw individuele account. Klik op de avatar van uw account en u ziet de optie om padlets over te dragen. Zodra u klikt op mijn padlets overdragen, logt u in op uw persoonlijke account, selecteert u naar welke werkruimte u de padlets wilt overdragen en klikt u op padlets overdragen. Zodra dit voltooid is, staan al uw School padlets in uw persoonlijke account zodat u ze verder kunt gebruiken.

Als u uw padlets overdraagt en u bent boven uw quotumlimiet voor uw type plan, dan zullen uw padlets bevroren blijven. U zult de padlets moeten weggooien om onder uw quota te komen of u moet upgraden naar een hogere abonnementsklasse.