Mijn abonnement opzeggen
Diperbarui vorige week oleh Rana WildsOh nee! We vinden het jammer dat je ons verlaat en zijn verdrietig dat je weggaat. We begrijpen dat dingen veranderen en we staan voor je klaar als je weer bij ons wilt komen! Tot die tijd kun je hieronder de stappen vinden om je abonnement op te zeggen:
- De eerste stap is om naar je factureringspagina te gaan.
Klik op het tandwielpictogram Instellingen in de rechterbovenhoek van je dashboard > selecteer de juiste werkruimte (bovenaan) > klik op Facturering > selecteer Downgrade naast het niveau waarnaar je wilt downgraden.
- Op de volgende pagina wordt u gevraagd de datum van de opzegging te kiezen. U kunt ervoor kiezen om uw huidige termijn af te maken of onmiddellijk op te zeggen.
Restituties: Als u vóór de vervaldatum van het abonnement opzegt:
Jaarabonnementen: Als u binnen de eerste 90 dagen na aankoop opzegt, wordt het ongebruikte deel gerestitueerd.
Maandabonnementen: Er wordt een pro rata restitutie verleend voor het ongebruikte deel van de factureringsperiode.
Meer informatie over het restitutiebeleid.
Jaarabonnementen: Als u binnen de eerste 90 dagen na aankoop opzegt, wordt het ongebruikte deel gerestitueerd.
Maandabonnementen: Er wordt een pro rata restitutie verleend voor het ongebruikte deel van de factureringsperiode.
Meer informatie over het restitutiebeleid.
- De laatste stap is om op Bevestigen te klikken om de downgrade te voltooien.
Als u problemen ondervindt, ga dan naar ons contactformulier en stuur ons een bericht met de tag Facturering.
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er met mijn padlets als ik downgrade?
Wanneer u downgradet, worden alle padlets die u hebt gemaakt opgeslagen in uw account. Als uw padlets de limieten van het abonnement overschrijden, worden uw padlets bevroren en wordt het maken van meer padlets beperkt totdat u padlets in uw prullenbak plaatst of opnieuw een betaald abonnement neemt.
