Problemų sprendimas

Reikia pagalbos?

Čia pateikiami kai kurie klaidų pranešimai ir dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis galite susidurti naudodamiesi „Padlet“.

Klaidų pranešimai

Garso / vaizdo klaidos

• „Nerasta suderinamo šaltinio šiai medijai“ / „Nepavyko įkelti medijos“

„Padlet“ redagavimas / pridėjimas prie „Padlet“

• „Laukiama patvirtinimo“
• „Įveskite galiojantį el. pašto adresą“
• „Negaliu išsaugoti jūsų įnašų“

Eksporto klaidos

• „Pasibaigęs filmo galiojimo laikas“

Prisijungimas / Registracija

• „Neteisingas slaptažodis“
• „Vartotojo nerasta“
• „Saugumo patikrinimas – turime patikrinti, ar esate žmogus“ (Captcha)
• „Klaida 403: disallowed_useragent / Prieiga užblokuota: autorizacijos klaida“
• „Atsiprašome, jūsų užklausos neįmanoma įvykdyti, bandykite dar kartą“
• „Reikalingas patvirtinimas / Reikalingas administratoriaus patvirtinimas“
• „Atsiprašome, bet kyla problemų prisijungiant“ – su klaidos kodu: AADSTS50105

Apsilankymas / Prieiga prie „Padlet“ puslapio

• „Šis „Padlet“ puslapis yra privatus“
• „404 – Nerasta“
• „Jūs esate neprisijungę“ (DNS problema)
• „Negaliu prisijungti prie šio tinklalapio“ (DNS problema)
• „Safari negali rasti serverio“ (DNS problema)
• „NXDOMAIN“ (DNS problema mobiliojoje programėlėje)
• „Saugumo patikrinimas – turime patikrinti, ar esate žmogus“ (Captcha)
• „Koks slaptažodis?“
• „Tik nariams“

Dažnos problemos

Apskaita

• Reikia atnaujinti sąskaitos faktūros informaciją

„Padlet“ redagavimas / turinio pridėjimas į „Padlet“

• Noriu grąžinti savo „Padlet“ į ankstesnę versiją
• Negaliu skelbti
• Negaliu redaguoti
• Komentarai dingsta
• Negaliu pasiekti dalijimosi skydelio
• Negaliu naudoti mikrofono ar kameros
• Turiu atnaujintą paskyrą, bet galiu sukurti tik 3 padletus
• Negaliu pakeisti savo įrašo peržiūros paveikslėlio

Eksportavimas

• Mano eksportuotas vaizdas yra apkarpytas

Prisijungimas / Registracija

• Negaliu prisijungti naudodamas „Microsoft SSO“
• Negaliu prisijungti – nuolat gaunu pranešimą:
  • Įvedėte neteisingą slaptažodį
  • Vartotojas nerastas
  • Saugumo patikrinimas

Medijos priedai (garso / vaizdo)

• Garso / vaizdo atkūrimo problemos
• Negaliu naudoti mikrofono ar kameros
• Kodėl neveikia mano GIF

Kitos problemos

• Pranešimų įspėjimų problemos
• Tuščias „Padlet“ / neatsiranda įrašai
• Mano „Padlet“ įkeliama labai ilgai
• „Padlet“ neatsisiunčia mano „Google Workspace“

Neradote to, ko ieškote? Susisiekite su mumis, ir mes padėsime jums išspręsti šią problemą!