Slaptažodžio atkūrimas

Kartais jūsų paskyra būna užblokuota, kartais pamirštate slaptažodį, o kartais tiesiog norite iš naujo nustatyti slaptažodį saugumo sumetimais, bet dėl tam tikrų priežasčių jis neveikia. Taip gali būti dėl kelių skirtingų priežasčių. Panagrinėkime, ar ne?

Nėra prieigos prie paskyros

Jei pamiršote slaptažodį arba negalite pasiekti savo paskyros, galite paprašyti slaptažodžio atstatymo el. paštu spustelėdami nuorodą Pamiršau slaptažodį prisijungimo ekrane (parodyta toliau) arba eidami čia: https://padlet.com/auth/forgot.

Būsite nukreipti į puslapį, kuriame įvesite su "Padlet" paskyra susietą el. pašto adresą ir jums bus išsiųstas el. laiškas, kuriame galėsite iš naujo nustatyti slaptažodį.

Jei nebeturite prieigos prie el. pašto adreso, susijusio su jūsų paskyra, dėl tolesnės pagalbos turėsite kreiptis į klientų aptarnavimo skyrių.

Negavote el. laiško

Prašėte slaptažodžio atstatymo nuorodos naudodamiesi pirmiau nurodytu procesu, tačiau negavote el. laiško.

Kodėl?

Jei turite kelis el. pašto adresus, būtinai patikrinkite su "Padlet" paskyra susietą nuorodą. Jei jos nematote per pirmąsias kelias minutes nuo užklausos pateikimo, galite patikrinti savo "Spam", "Junk" ir "Promotions" aplankus. Mūsų el. laiškai kartais atsiduria ir šiose srityse.

Slaptažodžio keitimo nuorodos nustoja galioti po 24 valandų. Pasibaigus šiam laikotarpiui turėsite prašyti naujo.

Klaidos pranešimas

Jums pavyko patekti į puslapį, kuriame keičiate slaptažodį, tačiau kiekvieną kartą bandant tai padaryti, gaunate klaidos pranešimą, kuriame rašoma: "Sorry, ymūsų užklausos nepavyko įvykdyti, bandykite dar kartą."

Paprastai tai lengva išspręsti tiesiog atidarius slaptažodžio keitimo nuorodą inkognito / privačiame naršyklės lange. Norėdami atidaryti inkognito langą, naudokite šią klaviatūros kombinaciją:

  • Paspauskite Cmd + Shift + n (kompiuteriams "Mac") .
  • Paspauskite Ctrl + Shift + n (asmeniniams kompiuteriams)


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)