Nerastas suderinamas šios medijos šaltinis / Medijos negalima įkelti
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Medijos failų įkėlimas į „Padlet“ nekėlė jokių problemų, tačiau, kai bandote paleisti failą, ekrane pasirodo pranešimas „Nerastas suderinamas šios medijos šaltinis“. Arba galbūt medijos failas iš pradžių buvo paleistas be problemų, bet staiga ekrane pasirodė pranešimas „Medijos failo nepavyko įkelti dėl serverio ar tinklo gedimo arba dėl to, kad formatas nėra palaikomas“.
Nerastas suderinamas šaltinis šiai medijai / Medija negalėjo būti įkelta
 |  |
Ką tai reiškia?
Dėl vienos ar kitos priežasties failo tipas nėra suderinamas su įrenginiu ar šaltiniu, kurį naudojate norėdami pasiekti medijos failą. Medijos failas yra prieinamas ir nebuvo ištrintas, tiesiog jo negalima pasiekti.
Kaip tai ištaisyti?
Yra keletas skirtingų būdų, kaip tai išspręsti:
- Pakartotinai įkelkite failą – atsisiųskite failą į savo kompiuterį, ištrinkite failą iš savo įrašo ir pakartotinai įkelkite jį į savo „Padlet“ įrašą.
- Patikrinkite failo formatą – „Padlet“ yra suderinamas su dauguma failų formatų, tačiau kai kurie yra patikimesni už kitus. Norėdami užtikrinti sklandžiausią veikimą, rekomenduojame naudoti garso failus .mp3 formatu. Jei jūsų failai yra kitokio formato ir turite problemų su atkūrimu, prieš įkeliant juos pabandykite konvertuoti į .mp3 formatą. Tai paprastai galima padaryti naudojant standartinę garso konvertavimo programinę įrangą, kurios daugelis yra prieinama nemokamai internete.
- Naudokite kitą naršyklę – paprastai naršyklės tipas lemia, ar failo tipas gali būti atkurtas. Naršyklės atnaujinimus atsakingi asmenys bet kuriuo metu gali pakeisti failų tipus, kuriuos naršyklė palaiko. Pavyzdžiui, „Chrome“ gali palaikyti tam tikrą garso tipą, o „Safari“ – ne. Nors galite atsisiųsti failo formatą iš tam tikros naršyklės, tai nereiškia, kad galėsite jį atkurti iš tos naršyklės.
*Naršyklė gali nepalaikyti tam tikro failo tipo, bet vis tiek leis jį atsisiųsti.
*Jūsų įrenginys gali leisti jį atkurti (nes įrenginys palaiko failo tipą), bet jei atidarysite failą toje pačioje naršyklėje, kurią naudojote jį atsisiųsdami, ji neleis jo atkurti, nes jo nepalaiko.
Tas pats taikoma ir tiesiogiai iš „Padlet“ puslapio įrašytiems medijos failams. Jei įrašote garso įrašą „Padlet“ naudodami „Chrome“, garso failas gali būti išsaugotas .mp4 formatu, kurio „Safari“ gali nepalaikyti, todėl negalėsite jo klausytis „Safari“. Tačiau „Chrome“ jis turėtų būti atkurtas normaliai.
*Safari naršyklėje rekomenduojame nesuspaustą WAV arba MP3 garso failą *Chrome
naršyklėje rekomenduojame MP4
Daugiau patarimų
- Jei išbandėte visus aukščiau pateiktus patarimus, bet vis dar turite problemų atkurti savo medijos failus, įsitikinkite, kad naudojate naujausią naršyklės versiją.
- Jei bandote atkurti medijos failus naršyklėje, pabandykite tai padaryti „Padlet“ programoje. Jei bandote atkurti medijos failus „Padlet“ programoje, pabandykite tai padaryti interneto naršyklėje.
Jei iki šiol viskas veikė, susisiekite su mumis ir pateikite visą surinktą informaciją kartu su:
- šios puslapio rezultatų ekrano kopija: https://padlet.com/diagnostics. Tai yra pagrindinis testas, kuris leidžia mums patikrinti jūsų dabartinę sistemą.
- su jūsų paskyra susietą el. pašto adresą
- nuorodą į „Padlet“, kuriame tai vyksta
- medijos failo kopiją (jei turite) ir paaiškinimą, kaip jis buvo įkeltas (t. y. įrašytas tiesiogiai iš „Padlet“ svetainės, įkeltas iš jūsų kompiuterio ir pan.
Kai būsite pasirengę, susisiekite su mumis čia!
