Nerastas suderinamas šios laikmenos šaltinis / Laikmenos nepavyko įkelti
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Medijos įkėlimas į padletą nebuvo problema, bet kai norite paspausti "Play", matote, kad rodoma "Nerastas suderinamas šios medijos šaltinis". Arba iš pradžių medija grojo visiškai gerai, bet staiga pasirodė pranešimas: "Medijos nepavyko įkelti, nes nepavyko įkelti serverio ar tinklo arba nepalaikomas formatas".
Nerastas suderinamas šios laikmenos šaltinis / Laikmenos nepavyko įkelti
 |  |
Ką tai reiškia?
Dėl vienos ar kitos priežasties failo tipas nėra suderinamas su įrenginiu arba šaltiniu, kurį naudojate laikmenai pasiekti. Medija yra prieinama ir nebuvo ištrinta, jos tiesiog negalima pasiekti.
Kaip tai ištaisyti?
Yra keletas skirtingų dalykų, kuriuos galite padaryti, kad pabandytumėte tai ištaisyti:
- Atsisiųskite failą iš naujo - atsisiųskite failą į savo kompiuterį, ištrinkite failą iš savo pranešimo ir iš naujo atsiųskite į pranešimą savo padėkle.
- Patikrinkite failo formatą - Padlet suderinamas su dauguma failų formatų, tačiau kai kurie jų yra patikimesni už kitus. Norėdami užtikrinti sklandžiausią patirtį, rekomenduojame naudoti .mp3 formato garso failus. Jei šiuo metu jūsų failai yra kitokio formato ir jums kyla problemų su atkūrimu, pabandykite juos konvertuoti į .mp3 formatą prieš įkeldami. Paprastai tai galima padaryti naudojant standartinę garso įrašų konvertavimo programinę įrangą - daugelį jų galima nemokamai rasti internete.
- Naudokite kitą naršyklę - Apskritai nuo naršyklės tipų priklauso, ar failo tipą galima atkurti, ar ne. Už naršyklių atnaujinimus atsakingi asmenys gali bet kada pakeisti palaikomus failų tipus. Pavyzdžiui, "Chrome" gali palaikyti tam tikrą garso tipą, o "Safari" - ne. Nors galite atsisiųsti tam tikro formato failą iš tam tikros naršyklės, tai nereiškia, kad galite jį atkurti toje naršyklėje.
*Bendroji naršyklė gali nepalaikyti tam tikro failo tipo, bet vis tiek leis jį atsisiųsti.
*Jūsų įrenginys gali leisti jį atkurti (nes įrenginys palaiko tą failo tipą), bet jei failą atidarysite toje pačioje naršyklėje, kurią naudojote jam atsisiųsti, ji neleis jo atkurti, nes jo nepalaiko.
Tas pats galioja medijos failams, įrašytiems tiesiogiai iš "Padlet" puslapio. Jei garso įrašą "Padlet" įrašote naudodami "Chrome", garso failas gali būti išsaugotas .mp4 formatu, kurio "Safari" gali nepalaikyti, todėl jo negalėsite klausytis "Safari". Tačiau "Chrome" jis turėtų būti atkuriamas įprastai.
*"Safari" - rekomenduojame nesuspaustą WAV arba MP3 garso formatą
*"Chrome" - rekomenduojame MP4
Daugiau patarimų
- Jei išbandėte visus pirmiau pateiktus pasiūlymus, bet ir toliau kyla problemų dėl medijos atkūrimo, įsitikinkite, kad naudojate naujausią naršyklės versiją.
- Jei bandote atkurti mediją naršyklėje, pabandykite ją atkurti "Padlet" programoje. Jei bandote atkurti mediją "Padlet" programoje, pabandykite ją atkurti interneto naršyklėje.
Jei iki šiol viskas pavyko, susisiekite su mumis ir pateikite visą anksčiau surinktą informaciją:
- šio puslapio rezultatų ekrano nuotrauką: https: //padlet.com/diagnostics. Tai pagrindinis testas, kuris leidžia mums patikrinti jūsų dabartinę sistemą.
- su jūsų paskyra susijusį el. pašto adresą
- nuorodą į padetį, kurioje tai vyksta
- medijos failo kopiją (jei yra) ir paaiškinimą, kaip jis buvo įkeltas (t. y. įrašytas tiesiai iš Padlet svetainės, įkeltas iš jūsų kompiuterio ir t. t.).
Kai būsite pasiruošę,susisiekite su mumis čia!
