Problemų sprendimas

Reikia pagalbos?

Čia pateikiami kai kurie klaidų pranešimai ir dažniausiai pasitaikančios problemos, su kuriomis galite susidurti naršydami „Padlet“.

Klaidų pranešimai

Garso / vaizdo klaidos

• „Nerastas suderinamas šios medijos šaltinis“ / „Medijos negalima įkelti“

Padlet redagavimas / pridėjimas prie padlet

• „Laukiama patvirtinimo“
• „Įveskite galiojantį el. pašto adresą“
• „Negaliu išsaugoti jūsų įnašų“

Eksporto klaidos

• „Pasibaigęs filmas“

Prisijungimas / Registracija

• „Neteisingas slaptažodis“
• „Vartotojas nerastas“
• „Saugumo patikrinimas – turime patikrinti, ar esate žmogus“ (Captcha)
• „Klaida 403: disallowed_useragent / Prieiga užblokuota: autorizacijos klaida“
• „Atsiprašome, jūsų užklausos negalima įvykdyti, bandykite dar kartą“
• „Reikalingas patvirtinimas / Reikalingas administratoriaus patvirtinimas“
• „Atsiprašome, bet turime problemų prisijungiant“ – su klaidos kodu: AADSTS50105

Apsilankymas / Prieiga prie „Padlet“ puslapio

• „Party Crasher“ / „Jūs negalite praeiti“
• „404 – nerasta“
• „Jūs esate neprisijungę“ (DNS problema)
• „Šioje svetainėje negalima prisijungti“ (DNS problema)
• „Safari negali rasti serverio“ (DNS problema)
• „NXDOMAIN“ (DNS problema mobiliojoje programėlėje)
• „Saugumo patikrinimas – turime patikrinti, ar esate žmogus“ (Captcha)
• „Koks yra teisingas žodis?“
• „Tik nariams“

Dažnos problemos

Apskaita

• Man reikia atnaujinti informaciją sąskaitoje

Padlet redagavimas / papildymas

• Noriu grąžinti savo „Padlet“ į senesnę versiją
• Negaliu publikuoti
• Negaliu redaguoti
• Komentarai dingsta
• Negaliu pasiekti bendrinimo skydelio
• Negaliu naudoti mikrofono ar kameros
• Turiu atnaujintą paskyrą, bet galiu sukurti tik 3 padletus
• Negaliu pakeisti savo įrašo peržiūros vaizdo

Eksportavimas

• Mano eksportuotas vaizdas yra apkarpytas

Prisijungimas / Registracija

• Negaliu prisijungti naudodamas „Microsoft SSO“
• Negaliu prisijungti – nuolat gaunu pranešimą:
  • Neteisingas slaptažodis
  • Vartotojas nerastas
  • Saugumo patikrinimas

Medijos priedai (garso / vaizdo)

• Garso / vaizdo atkūrimo problemos
• Negaliu naudoti mikrofono ar kameros
• Kodėl neveikia mano GIF

Kitos problemos

• Pranešimų įspėjimų problemos
• Tuščias padletas / neatsiranda įrašai
• Mano padletas įkeliasi labai ilgai
• Padletai neatsisiunčia į mano „Google Workspace“

Neradote to, ko ieškote? Susisiekite su mumis ir mes padėsime jums išspręsti šią problemą!