パッドレットの返金ポリシー
Updated 10/10/24
by
Rana Wilds
払い戻しは本当に楽しいものです！私たちは、あなたの購読に関して、できるだけ多くの自由と柔軟性を提供したいと考えています。また、様々な状況に応じて、日割り計算による払い戻しも行っています：
ゴールドおよびプラチナ・プラン
月額プランをご利用の場合：プラチナ・プランまたはゴールド・プランから無料のNeonオプションへのダウングレードを選択すると、直近に使用したお支払い方法を通じて、残りの購読期間分の日割り計算による払い戻しが自動的に行われます。
年間プランをご利用の場合：年間プランをご利用の場合: サブスクリプション購入後90日以内にダウングレードを決定された場合、日割り計算による払い戻しを行います。
ダウングレードのオプションは、請求ページにあります。Neonオプションにダウングレードするには、[ダウングレード]をクリックしてください。現在のプランの残存期間分の払い戻しは、2～3営業日以内に行われます。
ダウングレード・オプションが利用できない場合は、お客様のサブスクリプションが日割り計算による払い戻しが可能な期間外であることを意味します。ただし、お支払い期間の終了時にダウングレードすることは可能です。このオプションを選択した場合、残りの請求期間中、サブスクリプションとすべてのプレミアム特典は維持されますが、払い戻しはできません。
Padletチーム
月額プランをご利用の場合チームゴールドの月額プランから無料オプションへのダウングレードを選択すると、残りの月額プランの利用期間に応じて、自動的に日割り計算された払い戻しが、直近に利用した支払い方法を通じて行われます。
年間プランをご利用の場合：サブスクリプションの購入から90 日以内にダウングレードする場合は、日割り計算による返金を行います。
クラスルーム
Classroom 30日間トライアル：30日間トライアルが終了する前に有料版へのアップグレードを決定した場合、返金の代わりに日割り計算されたクレジットがアカウントに追加されます。この「プロモーション・クレジット」は、今後Classroomアカウントに課金される際に自動的に使用されます。
クラスルーム・サブスクリプション：クラスルームプランは、期間終了時にのみキャンセルできます。このプランでは、日割り計算による払い戻しはできません。
学校向けPadlet
Padlet for Schoolsをご利用の場合、払い戻しはサブスクリプション購入後30日間に限ります。この期間以降にサブスクリプションをキャンセルする場合、キャンセルは現在の請求サイクルの終了時に有効となり、お支払いは払い戻しの対象となりません。
サブスクリプションのダウングレードで問題が発生した場合は、サポートチームまでご連絡ください。
