Padlet for Schoolsアカウントが凍結された場合はどうなりますか？

Padlet for Schoolsアカウントにログインした後、突然Padletの編集や新規作成ができなくなりました。何が起こったのですか？どうすれば直りますか？

Padlet for Schools アカウントが凍結されている場合、アカウントの支払期限が過ぎている可能性が高いです。60日間お支払いがない場合、サブスクリプションはキャンセルされます。

どうすれば解決できますか？

次のアクションが実行されるまで、パッドレットは凍結された状態になります。パドレットへのアクセスを回復するためのオプションは以下のとおりです：

オーナー

残高を支払う

アカウントの所有者は、メンバーシップ・チーム（[email protected]）までEメールにてご連絡ください。

所有者がメンバーシップチームに連絡し、プランが決まったら、支払い処理中にアカウントの凍結を解除することができます。

先生と生徒

オーナーに連絡する

Padlet for Schools アカウントの所有者に連絡し、パドレットの状況をお問い合わせください。

パドレットの譲渡

パドレットを個人のアカウントに譲渡することができます。ただし、最初にPadlet for Schoolsアカウントの所有者の承認が必要です。

これを行うには、[email protected]にメールを送信し、そのスレッドにアカウントの所有者をcccしてください。また、Padletを移動したいPadletアカウントに関連するメールアドレスもお知らせください。

パドレットを移動する際、ご利用のプランタイプのクォータリミットを超えている場合、パドレットは凍結されたままになります。この場合、パドレットをゴミ箱に捨てて制限枠を減らすか、上位のプランにアップグレードする必要があります。