Padlet for Schoolsアカウントが凍結された場合はどうなりますか？

Padlet for Schoolsアカウントにログインした後、突然Padletの編集や新規作成ができなくなりました。何が起こったのですか？どうすれば直りますか？

Padlet for Schools アカウントが凍結されている場合、アカウントの支払期限が過ぎている可能性が高いです。60日間お支払いがない場合、サブスクリプションはキャンセルされます。

どうすれば解決できますか？

次のアクションが実行されるまで、パッドレットは凍結された状態になります。パドレットへのアクセスを回復するためのオプションは以下のとおりです：

オーナーと管理者

トライアルをアップグレードする/未払いの請求書を支払う。

アカウントの所有者は、メンバーシップ・チーム（[email protected]）にメールでご連絡いただくか、こちらのリンクからデモをご予約ください。

アカウントの所有者がメンバーシップ・チームに連絡し、プランが決まったら、支払い手続き中にアカウントの凍結を解除することができます。

先生と生徒

管理者に連絡する

Padlet for Schools アカウントの所有者に連絡し、状況を問い合わせてください。所有者と連絡を取り、プランが設定されたら、学校アカウント内でパドレットを使用し続けることができます。

パドレットの譲渡

パドレットを個人のアカウントに移行することができます。ダッシュボードの右上にあるアカウント名/アバターをクリックすると、パドレットを譲渡するオプションが表示されます。パドレットを転送]をクリックすると、個人アカウントにログインし、パドレットを転送するワークスペースを選択し、[パドレットを転送]をクリックします。これが完了すると、学校のすべてのパッドレットが個人アカウントに登録され、引き続き使用できるようになります。

パドレットを移行する際、ご利用のプランタイプの上限を超えた場合、パドレットは凍結されたままとなります。この場合、パドレットをゴミ箱に捨てて制限枠を減らすか、上位のプランにアップグレードする必要があります。