Padlet for Schoolsアカウントが凍結された場合はどうなりますか？

Padlet for Schoolsアカウントにログインした後、突然Padletの編集や新規作成ができなくなりました。何が起こったのですか？どうすれば直りますか？

Padlet for Schools アカウントが凍結されている場合、アカウントの支払期限が過ぎている可能性が高いです。60日間お支払いがない場合、サブスクリプションはキャンセルされます。

どうすれば解決できますか？

次のアクションが実行されるまで、パッドレットは凍結された状態になります。パドレットへのアクセスを回復するためのオプションは以下のとおりです：

オーナーと管理者

トライアルをアップグレードする/未払いの請求書を支払う。

アカウントの所有者は、メンバーシップ・チーム（[email protected]）にメールでご連絡いただくか、こちらのリンクからデモをご予約ください。

アカウントの所有者がメンバーシップ・チームに連絡し、プランが決まったら、支払い手続き中にアカウントの凍結を解除することができます。

先生と生徒

管理者に連絡する

Padlet for Schools アカウントの所有者に連絡し、Padlet for Schools アカウントの状況をお問い合わせください。学校アカウントの支払いが完了すると、学校アカウント内で引き続きパドレットを使用することができます。

パドレットを譲渡する

個人アカウントにパドレットを転送することができます。アカウントのアバターをクリックすると、パドレットを転送するオプションが表示されます。パドレットの転送をクリックすると、個人アカウントにログインし、パドレットを転送したいワークスペースを選択し、パドレットの転送をクリックします。これが完了すると、すべてのスクールパドレットが個人アカウントに登録され、引き続き使用できるようになります。

パドレットを移行する際、ご利用のプランのクォータリミットを超えている場合、パドレットは凍結されたままになります。この場合、パドレットをゴミ箱に捨てて制限枠を減らすか、上位のプランにアップグレードする必要があります。