口座が凍結されたのはなぜですか?

2024年2月1日より、パドレット・クォータを超過したアカウントの取り扱いについて、いくつかの変更を実施します。

これは個人/パーソナルアカウントのみが対象となります。学校向けPadletアカウントについては、こちらをクリックしてください。

仕組み

以前有料ティアをご利用で、その後低いティアにダウングレードされた場合、新しいティアで許可されている以上のパドレットが作成されている可能性があります。このような場合、パドレット数を新しいパドレット割り当て数以下に減らすために7日間の猶予が与えられます。7日間を過ぎると、すべてのパドレットは自動的に凍結されます。凍結されたパドレットにはアクセスでき、読むことはできますが、編集することはできません。

パドレットの凍結を解除するには、既存のパドレットをゴミ箱フォルダに入れるか、有料プランに加入して、パドレット数をクォータ以下に減らしてください。


How did we do?


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