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ああ、残念です!ご退会されるのは本当に心苦しいです。状況が変わるのは理解しております。またご加入いただける日が来たら、いつでもお待ちしております!それまでの間、サブスクリプションの解約手順を以下にご案内します:
- まず、お支払いページに移動してください。
ダッシュボード右上の設定歯車アイコンをクリック > 上部から該当するワークスペースを選択 > 「請求」をクリック > ダウングレードしたいプランの横にある「ダウングレード」を選択してください。

- 次のページで解約日を選択してください。現在の契約期間終了まで継続するか、即時解約するかを選択できます。
返金について:サブスクリプションの有効期限前に解約する場合:
・年間プラン:購入後90日以内であれば、未使用分の全額が返金されます。
・月額プラン:請求期間の未使用分に対して、日割り計算による返金が適用されます。返金ポリシーの詳細はこちら
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・年間プラン:購入後90日以内であれば、未使用分の全額が返金されます。
・月額プラン:請求期間の未使用分に対して、日割り計算による返金が適用されます。返金ポリシーの詳細はこちら
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- 最終ステップとして「確認」をクリックし、ダウングレードを確定してください。
問題が発生した場合は、お問い合わせフォームにアクセスし、「請求」タグを付けてメッセージをお送りください。