口座が凍結されたのはなぜですか?
2024年2月1日より、パドレットクォータを超過したアカウントの処理方法を一部変更いたします。
変更内容
以前有料ティアをご利用で、その後下位ティアにダウングレードされた場合、新しいティアで許可されているパドレット数を超えてパドレットが作成されている可能性があります。このような場合、パドレット数を新しいパドレット割り当て数以下に減らすために7日間の猶予が与えられます。7日間を過ぎると、すべてのパドレットは自動的に凍結されます。凍結されたパドレットにはアクセスでき、読むことはできますが、編集することはできません。
パドレットの凍結を解除するには、既存のパドレットをゴミ箱フォルダに入れるか、有料プランに加入して、パドレット数をクォータ以下に減らしてください。