Politica di rimborso di Padlet
Updated 3/3/26
by
Rana Wilds
Pensiamo che i rimborsi siano davvero divertenti! Vogliamo offrirti la massima libertà e flessibilità possibile per quanto riguarda il tuo abbonamento. Rendiamo sempre facile cambiare il tuo abbonamento e offriamo rimborsi proporzionali in una varietà di circostanze:
Abbonamenti Gold e Platinum
Se hai un piano mensile: scegliendo di passare da un abbonamento Platinum o Gold all'opzione gratuita Neon, riceverai automaticamente un rimborso proporzionale per la durata residua del tuo abbonamento tramite il metodo di pagamento utilizzato più di recente.
Se hai un piano annuale: ti offriremo un rimborso proporzionale se decidi di passare a un piano inferiore entro 90 giorni dall'acquisto dell'abbonamento.
L'opzione di downgrade è disponibile nella pagina Fatturazione. Basta cliccare su Downgrade per passare all'opzione Neon. Il rimborso per il tempo rimanente del tuo piano attuale dovrebbe arrivare entro 2-3 giorni lavorativi.
Se l'opzione Downgrade non è disponibile, significa che il tuo abbonamento è fuori dal periodo di tempo consentito per i rimborsi proporzionali. Tuttavia, potrai comunque effettuare il downgrade alla fine del periodo di pagamento. Se scegli questa opzione, manterrai il tuo abbonamento e tutti i vantaggi premium per il resto del periodo di fatturazione, ma non sarà disponibile alcun rimborso.
Team Gold
Se hai un piano mensile: scegliendo di passare da un abbonamento Team Gold all'opzione gratuita, riceverai automaticamente un rimborso proporzionale per la durata residua dell'abbonamento tramite il metodo di pagamento utilizzato più di recente.
Se hai un piano annuale: ti offriremo un rimborso proporzionale se decidi di passare a un piano inferiore entro 90 giorni dall'acquisto dell'abbonamento.
Classroom
Prova di 30 giorni di Classroom: se decidi di passare alla versione a pagamento prima della scadenza dei 30 giorni di prova, al tuo account verranno aggiunti crediti proporzionali invece di un rimborso. Questi "crediti promozionali" verranno utilizzati automaticamente per gli addebiti futuri dell'account Classroom.
Abbonamento Classroom: i piani Classroom possono essere cancellati solo alla fine del periodo di validità. Per questo piano non sono disponibili rimborsi proporzionali.
Padlet per le scuole
Per i clienti di Padlet per le scuole, i rimborsi sono disponibili per i primi 30 giorni dopo l'acquisto dell'abbonamento. Se desideri annullare l'abbonamento dopo questo periodo, la cancellazione avrà effetto alla fine del ciclo di fatturazione in corso e il pagamento non sarà rimborsabile.
Contatta il nostro team di assistenza se riscontri problemi nel downgrade dell'abbonamento.
