Cosa succede quando il mio account Padlet for Schools viene bloccato?

Avete effettuato l'accesso al vostro account Padlet for Schools e improvvisamente non riuscite più a modificare i vostri padlet o a crearne di nuovi. Che cosa è successo? Come si può risolvere il problema?

Se l'account Padlet for Schools è bloccato, molto probabilmente il pagamento è scaduto. Dopo 60 giorni di mancato pagamento, l'abbonamento verrà annullato.

Come posso risolvere il problema?

I padlet rimarranno congelati fino a quando non verranno intraprese ulteriori azioni. Le opzioni per riottenere l'accesso ai padlet sono indicate di seguito:

Proprietari

Pagare il saldo in sospeso

Il proprietario dell'account può pagare il saldo inviando un'e-mail al Memberships Team all'indirizzo [email protected].

Una volta che il Proprietario avrà contattato il nostro Memberships Team e avremo stabilito un piano, potremo sbloccare l'account mentre il pagamento viene elaborato.

Insegnanti e studenti

Contattare il proprietario

Contattate il Proprietario dell'account Padlet for Schools per chiedere informazioni sullo stato dei vostri padlet.

Trasferire i padlet

È possibile trasferire i padlet a un account individuale. Tuttavia, è necessaria l'approvazione del proprietario dell'account Padlet for Schools.

A tale scopo, inviare un'e-mail a [email protected] e inserire nella discussione il proprietario dell'account. Fornire anche l'indirizzo e-mail associato all'account Padlet in cui si desidera spostare i Padlet.

Se trasferite i padlet e superate il limite di quota per il vostro tipo di piano, i padlet rimarranno congelati. Sarà necessario cestinare i padlet per rientrare nella quota o passare a un livello di abbonamento superiore.