Cosa succede quando il mio account Padlet for Schools viene bloccato?

Avete effettuato l'accesso al vostro account Padlet for Schools e improvvisamente non riuscite più a modificare i vostri padlet o a crearne di nuovi. Che cosa è successo? Come si può risolvere il problema?

Se l'account Padlet for Schools è bloccato, molto probabilmente il pagamento è scaduto. Dopo 60 giorni di mancato pagamento, l'abbonamento verrà annullato.

Come posso risolvere il problema?

I padlet rimarranno congelati fino a quando non verranno intraprese ulteriori azioni. Le opzioni per riottenere l'accesso ai padlet sono indicate di seguito:

Proprietari e amministratori

Aggiornare la prova/pagare la fattura in sospeso.

Il proprietario dell'account può inviare un'e-mail al nostro team Memberships all'indirizzo: [email protected], oppure può prenotare una demo con il nostro team tramite questo link.

Una volta che il proprietario avrà contattato il nostro team Memberships e avremo definito un piano, potremo sbloccare l'account durante l'elaborazione del pagamento.

Insegnanti e studenti

Contattare gli amministratori

Contattare il proprietario dell'account Padlet for Schools per informarsi sullo stato. Una volta che ci siamo messi in contatto con il proprietario e abbiamo predisposto un piano, potete continuare a utilizzare i padlet all'interno dell'account School.

Trasferire i padlet

È possibile trasferire i padlet al proprio account individuale. Fare clic sul nome dell'account/avatar nell'angolo in alto a destra della dashboard per visualizzare l'opzione di trasferimento dei padlet. Una volta fatto clic su Trasferisci i miei blocchi, si accede all'account personale, si seleziona l'area di lavoro in cui si desidera trasferire i blocchi e si fa clic su Trasferisci i blocchi. Una volta completata l'operazione, tutti gli opuscoli della scuola saranno nel vostro account personale e potrete continuare a usarli.

Se trasferite i padlet e superate il limite di quota per il vostro tipo di piano, i padlet rimarranno congelati. Sarà necessario cestinare i padlet per rientrare nella quota o passare a un livello di abbonamento superiore.