Annullare l'abbonamento

Oh no! Ci dispiace che tu ci lasci e siamo tristi di vederti andare via. Capiamo che le cose cambiano e saremo qui quando sarai pronto a unirti di nuovo a noi! Fino ad allora, i passaggi per annullare l'abbonamento sono elencati di seguito:

  1. Il primo passo è andare alla pagina di fatturazione. Fate clic sul nome del vostro account nell'angolo in alto a destra della vostra dashboard > Impostazioni > Fatturazione > Declassamento.
  1. Nella pagina successiva verrà richiesto di scegliere la data di annullamento. È possibile scegliere se terminare il periodo in corso o annullare immediatamente.
Rimborsi: Se la cancellazione avviene prima della data di scadenza dell'abbonamento, la parte non utilizzata verrà rimborsata. (Questo vale quando si annulla entro i primi 90 giorni di un abbonamento annuale e in qualsiasi momento per un abbonamento mensile). Per saperne di più sulla politica di rimborso.
  1. L'ultimo passo consiste nel fare clic su Conferma per finalizzare il downgrade.

In caso di problemi, si prega di accedere al nostro modulo di contatto e di inviare un messaggio con l'etichetta "Fatturazione".

Domande frequenti

Cosa succede ai miei padlet se eseguo il downgrade?
Quando si effettua il downgrade, tutti i padlet creati vengono salvati nel proprio account. Se i padlet superano i limiti del piano, verranno congelati e la creazione di altri padlet sarà limitata fino a quando non si inseriranno i padlet nella cartella Cestinati o si sottoscriverà nuovamente un account a pagamento.


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