Mise à niveau ou rétrogradation de votre compte Padlet
Padlet propose des abonnements personnels gratuits et payants. Neon est gratuit, Platinum et Gold sont payants. Vous pouvez passer à une formule payante ou rétrograder à tout moment.
Passer à la formule Platine ou Or
Suivez les étapes suivantes pour passer de votre compte Padlet à Platinum ou Gold.
- Sélectionnez votre nom de compte dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez ensuite Facturation.
- Sélectionnez Mise à niveau pour passer au plan que vous souhaitez changer.
- Décidez si vous voulez payer mensuellement ou annuellement.
Lorsque vous passez à un plan payant, vous serez invité à saisir vos informations de paiement et vous aurez alors accès à toutes les fonctionnalités offertes par Platinum ou Gold.
Passer à Neon
Suivez les étapes suivantes pour rétrograder votre compte Padlet de Platinum ou Gold.
- Sélectionnez votre nom de compte dans le coin supérieur droit de votre tableau de bord et sélectionnez Paramètres.
- Sélectionnez ensuite Facturation.
- Sélectionnez Rétrograder au niveau approprié vers lequel vous souhaitez rétrograder.
Le plan Neon est assorti d'une limite de 3 padlets. Si vous tentez de rétrograder avec plus de 3 padlets sur votre compte, vous ne perdrez aucun de vos padlets mais ils seront gelés. Vous ne pourrez pas créer de nouveaux padlets à moins d'en placer dans votre dossier Corbeille ou de vous réabonner.
En outre, vous serez invité à décider si vous souhaitez annuler immédiatement ou attendre la fin du cycle de facturation.
FAQ
Serai-je remboursé sur le reste de mon plan si je rétrograde ?
Pour les plans annuels, nous offrons des remboursements au prorata si vous annulez dans les 90 jours. Pour les plans mensuels, nous offrons des remboursements au prorata pour le reste du cycle de facturation. Voir notre politique de remboursement pour plus d'informations.
Qu'advient-il de mes padlets si je rétrograde ?
Lorsque vous passez à un niveau inférieur, tous les padlets que vous avez créés sont sauvegardés dans votre compte. Si vos padlets dépassent les limites du plan, vos padlets seront gelés et la création de nouveaux padlets sera limitée jusqu'à ce que vous placiez des padlets dans votre dossier Corbeille ou que vous souscriviez à nouveau à un compte payant.
Dois-je passer au plan Platinum ou Gold ?
Les différences essentielles sont la limite de padlets et la taille des fichiers téléchargés. Si vous voulez plus de 20 padlets sur votre compte ou si vous téléchargez de gros fichiers, vous devriez opter pour Platinum.
Acceptez-vous les virements bancaires ?
Nous acceptons les virements bancaires pour les commandes supérieures à 1 000 $. L'information concernant la façon d'effectuer le virement bancaire devrait se trouver sur votre facture.
Puis-je acheter un plan Platinum pour quelqu'un d'autre ?
C'est possible. Veuillez nous contacter avec les informations concernant le(s) propriétaire(s) de la licence. Il n'y a pas de problème si les utilisateurs finaux ne sont pas encore déterminés. Nous pouvons effectuer une mise à niveau à tout moment dès que les informations sont disponibles. Si vous avez besoin d'un devis, veuillez en faire la demande à partir de cette page.
Quelles sont mes options de paiement ?
Lorsque vous effectuez un achat de moins de 1 000 dollars, comme dans le cas d'un compte Gold ou Platinum, votre seule option de paiement est la carte de crédit ou PayPal (dans certains pays). Nous n'acceptons pas les bons de commande dans ce cas.
Comment puis-je savoir si mon compte a été mis à niveau ?
Si vous êtes en mesure d'effectuer plus de 5 padlets, votre compte est passé de Neon.
