Pourquoi mon compte est-il bloqué ?
À partir du 1er février 2024, nous apportons des modifications à la manière dont nous traitons les comptes qui dépassent leur quota de padlets.
Comment cela fonctionne-t-il ?
Si vous étiez précédemment sur un niveau payant et que vous êtes passé à un niveau inférieur, il se peut que vous ayez créé plus de padlets que ce qui est autorisé pour votre nouveau niveau. Dans ce cas, nous vous donnons sept jours pour réduire votre nombre de padlets afin qu'il soit égal ou inférieur à votre nouveau quota de padlets. Après ces sept jours, tous vos padlets seront automatiquement gelés. Les padlets gelés restent accessibles et peuvent être lus, mais ils ne peuvent en aucun cas être modifiés.
Pour débloquer vos padlets, réduisez votre nombre de padlets jusqu'à ce qu'il soit inférieur ou égal à votre quota en plaçant les padlets existants dans votre dossier Corbeille ou en souscrivant à l'un de nos forfaits payants.
