Que se passe-t-il si j'annule mon abonnement Padlet ?

Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Veuillez consulter notre politique de remboursement ici.

Qu'en est-il de mes padlets ? Puis-je les conserver ?

Gold et Platinum

Lorsque vous passez à un abonnement inférieur, vous pouvez continuer à utiliser gratuitement le forfait Neon. Tous les padlets que vous avez créés en tant qu'utilisateur payant sont enregistrés dans votre compte. Si vos padlets dépassent la limite du forfait gratuit, ils seront gelés et la création de nouveaux padlets pourra être limitée jusqu'à ce que vous supprimiez des padlets ou que vous souscriviez à nouveau à un forfait payant.

Si vous avez téléchargé des fichiers sur votre compte payant qui dépassent les limites du forfait Neon/gratuit, vous pourrez toujours conserver ces fichiers. Par exemple, si vous avez souscrit au forfait Gold et téléchargé un fichier de 100 Mo, vous pourrez toujours conserver ce fichier sur votre padlet après avoir résilié votre abonnement, même si la limite de téléchargement est de 20 Mo par fichier dans le forfait Neon.

Équipe et Salle de classe

Lorsque vous passez à un forfait inférieur, vous pouvez continuer à utiliser le forfait Équipe ou Classe, mais vous ne pourrez pas créer de nouveaux padlets. Tous les padlets que vous avez créés en tant qu'utilisateur payant sont enregistrés dans votre compte. Si vous souhaitez créer plus de padlets que ce qui se trouve actuellement dans votre compte, vous devrez vous réabonner à un forfait Équipe ou Classe payant.

Si vous avez téléchargé des fichiers sur votre compte payant, ceux-ci ne seront pas affectés par le passage à un forfait inférieur et vous pourrez toujours les conserver et/ou les consulter.

Padlet pour les écoles

L'accès sera fermé une fois le compte expiré. Il existe plusieurs façons de sauvegarder votre travail avant la fin de l'abonnement :

1. Exportez les padlets vers d'autres formats tels que PDF, Excel, etc.

2. Demandez le transfert de vos padlets vers votre compte gratuit via le formulaire Contactez-nous. Pour en savoir plus sur les conditions requises pour enregistrer/transférer vos padlets hors de votre compte Padlet pour les écoles, cliquez ici !

Nous aurons besoin de l'autorisation du propriétaire de Padlet pour les écoles avant de pouvoir transférer vos padlets hors du compte Padlet pour les écoles.


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