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Que se passe-t-il si je résilie mon abonnement à Padlet ?

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Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment. Veuillez consulter notre politique de remboursement ici.

Qu'en est-il de mes padlets ? Puis-je les conserver ?

Platinum

Lorsque vous passez à un forfait inférieur, vous pouvez continuer à utiliser le forfait Neon gratuitement. Tous les padlets que vous avez créés en tant qu'utilisateur payant sont enregistrés dans votre compte. Si vos padlets dépassent la limite du forfait gratuit, ils seront gelés et la création de nouveaux padlets pourra être limitée jusqu'à ce que vous supprimiez des padlets ou que vous vous abonniez à nouveau à un forfait payant.

Si vous avez téléchargé des fichiers sur votre compte payant qui dépassent les limites de la formule Neon/gratuite, vous pourrez tout de même conserver ces fichiers. Par exemple, si vous vous êtes abonné à la formule Platinum et avez téléchargé un fichier de 500 Mo, vous pourrez toujours conserver ce fichier sur votre padlet après avoir résilié votre abonnement, même si la limite de téléchargement est de 20 Mo par fichier dans la formule Neon.

Team et Classroom

Lorsque vous passez à un forfait inférieur, vous pouvez continuer à utiliser le forfait Équipe ou Classe, mais vous ne pourrez plus créer de nouveaux padlets. Tous les padlets que vous avez créés en tant qu'utilisateur payant sont enregistrés dans votre compte. Si vous souhaitez créer davantage de padlets que ce qui est actuellement autorisé dans votre compte, vous devrez vous réabonner à un forfait Équipe ou Classe payant.

Si vous avez téléchargé des fichiers sur votre compte payant, ceux-ci ne seront pas affectés par le passage à un forfait inférieur et vous pourrez toujours les conserver et/ou les consulter.

Padlet pour les écoles

L'accès sera fermé une fois le compte expiré. Il existe plusieurs façons de sauvegarder votre travail avant la fin de l'abonnement :

1. Exportez les padlets vers d'autres formats tels que PDF, Excel, etc.

2. Demandez le transfert de vos padlets vers votre compte gratuit via le formulaire « Contactez-nous ». Vous pouvez en savoir plus sur les conditions requises pour sauvegarder/transférer vos padlets hors de votre compte Padlet for Schools ici !

Nous aurons besoin de l'autorisation du propriétaire du compte Padlet for Schools avant de pouvoir transférer vos padlets hors du compte Padlet for Schools.

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