Скасувати підписку
Updated 15/11/25
by
Rana Wilds
О ні! Ми ненавидимо те, що ти покидаєш нас, і нам сумно бачити, як ти йдеш. Ми розуміємо, що все змінюється, і ми будемо тут, коли ви будете готові приєднатися до нас знову! А до того часу, нижче наведені кроки, як скасувати підписку:
- Перший крок - перейти на сторінку виставлення рахунку. Натисніть на значок "Налаштування " у верхньому правому куті інформаційної панелі > виберіть потрібну робочу область (зверху ) > натисніть на "Білінг " > виберіть " Знизити тариф " поруч з рівнем, на який ви хочете перейти.
- На наступній сторінці вам буде запропоновано вибрати дату скасування. Ви можете вибрати завершення поточного терміну або негайне скасування.
Повернення коштів: Якщо ви скасовуєте підписку до закінчення терміну її дії:
Річні плани: Якщо ви скасуєте підписку протягом перших 90 днів з моменту покупки, вам буде повернено будь-яку невикористану частину коштів.
Місячні плани: За будь-яку невикористану частину розрахункового періоду буде відшкодовано пропорційну суму.
Дізнайтеся більше про політику відшкодування.
Річні плани: Якщо ви скасуєте підписку протягом перших 90 днів з моменту покупки, вам буде повернено будь-яку невикористану частину коштів.
Місячні плани: За будь-яку невикористану частину розрахункового періоду буде відшкодовано пропорційну суму.
Дізнайтеся більше про політику відшкодування.
- Останнім кроком буде натискання кнопки " Підтвердити ", щоб завершити пониження тарифу.
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, скористайтеся нашою контактною формою та надішліть нам повідомлення з тегом " Білінг".
Поширені запитання
Що станеться з моїми пейджетами, якщо я перейду на нижчий рівень?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами пейджети зберігаються у вашому акаунті. Якщо кількість ваших пейджів перевищить ліміт плану, вони будуть заморожені, і створення нових пейджів буде обмежено, доки ви не перемістите їх у папку " Смітник " або не підпишетеся на платний акаунт знову.
