Що станеться, якщо мій обліковий запис Padlet for Schools буде заморожено?

Ви увійшли до свого облікового запису Padlet for Schools і раптом не можете більше редагувати свої падлети або створювати нові. Що сталося? Як це виправити?

Якщо ваш обліковий запис Padlet for Schools заморожено, швидше за все, за нього прострочено оплату. Після 60 днів несплати підписку буде скасовано.

Як я можу це виправити?

Ваші планшети будуть у замороженому стані доти, доки не буде вжито подальших заходів. Варіанти відновлення доступу до ваших пейджерів наведені нижче:

Власники та адміністратори

Оновіть пробну версію/сплатіть рахунок, що залишився.

Власник облікового запису може написати нашій команді по роботі з клієнтами на електронну адресу: [email protected], або ви можете замовити демо-версію за цим посиланням.

Після того, як власник зв'яжеться з нашою командою по роботі з клієнтами і ми узгодимо план, ми зможемо розморозити обліковий запис на час обробки платежу.

Викладачі та студенти

Зверніться до адміністраторів

Зв'яжіться з власником облікового запису Padlet for Schools, щоб дізнатися про стан вашого облікового запису Padlet for Schools. Після того, як ваш обліковий запис для шкіл буде оплачено, ви зможете продовжувати використовувати планшети в рамках вашого облікового запису.

Передайте свої планшети

Ви можете перенести свої планшети до свого індивідуального облікового запису. Натисніть на аватар вашого акаунта, і ви побачите опцію перенесення пейджів. Після того, як ви натиснете "Перенести мої пейджети", ви увійдете до свого особистого кабінету, виберете робочу область, до якої ви хочете перенести пейджети, а потім натиснете "Перенести пейджети". Після цього всі ваші планшети Школи будуть у вашому особистому кабінеті, і ви зможете продовжувати ними користуватися.

Якщо ви переносите свої падлети і перевищуєте ліміт квоти для вашого типу тарифного плану, ваші падлети залишаться замороженими. Вам потрібно буде або видалити пейджети, щоб вкластися в квоту, або перейти на вищий рівень підписки.