Скасувати підписку
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
О ні! Ми ненавидимо те, що ти покидаєш нас, і нам сумно бачити, як ти йдеш. Ми розуміємо, що все змінюється, і ми будемо тут, коли ви будете готові приєднатися до нас знову! А до того часу, нижче наведені кроки, як скасувати підписку:
- Перший крок - перейти на сторінку виставлення рахунку. Натисніть на назву свого облікового запису у верхньому правому куті інформаційної панелі > Налаштування > Білінг > Пониження тарифу.
- На наступній сторінці вам буде запропоновано вибрати дату скасування. Ви можете вибрати завершення поточного терміну або негайне скасування.
Повернення коштів: Якщо ви скасовуєте підписку до закінчення терміну її дії, вам буде відшкодовано будь-яку невикористану частину коштів. (Це стосується скасування протягом перших 90 днів річної підписки та в будь-який час для місячної підписки). Дізнайтеся більше про політику повернення коштів.
- Останнім кроком буде натискання кнопки Підтвердити, щоб завершити пониження тарифу.
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, скористайтеся нашою контактною формою та надішліть нам повідомлення з тегом "Білінг".
Поширені запитання
Що станеться з моїми пейджетами, якщо я перейду на нижчий рівень?
При переході на нижчий тарифний план усі створені вами пейджети зберігаються у вашому акаунті. Якщо кількість ваших пейджів перевищить ліміт тарифного плану, вони будуть заморожені, і створення нових пейджів буде обмежено, доки ви не перемістите їх до папки " Видалені " або не підпишетеся на платний акаунт знову.
