Скасувати мою підписку
Aktualizované 10 годин тому používateľom Rana WildsОй, ні! Нам дуже шкода, що ви нас залишаєте, і ми сумуємо, що ви йдете. Ми розуміємо, що все змінюється, і будемо чекати на вас, коли ви знову захочете приєднатися до нас! А до того часу нижче наведено кроки для скасування вашої підписки:
- Спочатку перейдіть на сторінку «Оплата».
Натисніть на іконку налаштувань у вигляді шестерні у верхньому правому куті панелі управління > виберіть потрібний робочий простір (у верхній частині) > натисніть «Оплата» > виберіть «Перейти на нижчий тариф» поруч із тарифним планом, на який ви хочете перейти.
- На наступній сторінці вам буде запропоновано вибрати дату скасування. Ви можете дочекатися закінчення поточного терміну або скасувати підписку негайно.
Річні плани: Якщо це відбувається протягом перших 90 днів після придбання, кошти за невикористану частину будуть повернені.
Щомісячні плани: За невикористану частину розрахункового періоду буде здійснено пропорційне повернення коштів.
Дізнайтеся більше про політику повернення коштів.
- Останнім кроком є натискання кнопки «Підтвердити», щоб завершити перехід на нижчий тариф.
Скасування шляхом видалення збереженої картки
Ви також можете скасувати підписку, видаливши збережену картку на сторінці «Оплата». Ця опція доступна для особистих підписок, підписок «Команда» та «Клас». Видалення картки означає, що ваша підписка закінчиться після поточного терміну, і ви збережете доступ до зазначеної дати. Якщо пізніше ви додасте нову картку, ми запитаємо, чи хочете ви відновити підписку, чи залишити скасування в силі.
Якщо у вас виникнуть будь-які проблеми, перейдіть до нашої контактної форми та надішліть нам повідомлення з тегом «Оплата».
