Скасувати мою підписку

О ні! Ми дуже шкодуємо, що ви нас залишаєте, і сумуємо за вами. Ми розуміємо, що все змінюється, і будемо чекати на вас, коли ви знову захочете приєднатися до нас! А до того часу, щоб скасувати підписку, виконайте наступні кроки:

  1. Перший крок — перейти на сторінку «Оплата».

Натисніть на іконку налаштувань у верхньому правому куті вашої панелі інструментів > виберіть потрібний робочий простір (зверху) > натисніть на «Оплата» > виберіть «Понизити рівень» поруч із рівнем, до якого ви хочете понизитись.

  1. На наступній сторінці вам буде запропоновано вибрати дату скасування. Ви можете вибрати завершення поточного терміну або негайне скасування.
Повернення коштів: Якщо ви скасовуєте перед закінченням терміну дії передплати:

Річні плани: Якщо протягом перших 90 днів після покупки, будь-яка невикористана частина буде повернена.

Щомісячні плани: Буде видано пропорційне повернення коштів за будь-яку невикористану частину розрахункового періоду.

Дізнайтеся більше про
політику повернення коштів.
  1. Останнім кроком є натискання кнопки «Підтвердити», щоб завершити перехід на нижчий тарифний план.

Якщо у вас виникли проблеми, перейдіть до нашої контактної форми та надішліть нам повідомлення з тегом «Оплата».

Часті запитання

Що станеться з моїми падлетами, якщо я перейду на нижчий тарифний план?
При переході на нижчий тарифний план усі створені вами падлети зберігаються у вашому обліковому записі. Якщо ваші падлети перевищують обмеження тарифного плану, вони будуть заморожені, а створення нових падлетів буде обмежено, доки ви не перемістите падлети до папки «Кошик» або не підпишетеся на платний обліковий запис знову.


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)