Підвищити або понизити свій обліковий запис Padlet
Updated 12/12/24
by
Rana Wilds
Padlet пропонує платні та безкоштовні персональні плани підписки. Неоновий - безкоштовний, а Платиновий і Золотий - платні. Ви можете будь-коли перейти на платний тарифний план або знизити його рівень.
Оновлення тарифного плану
Щоб оновити свій план до облікового запису Teams/Classroom/Padlet for Schools, виберіть один з наступних варіантів:
Оновлення до Team Gold
Оновлення до плану Classroom
Оновлення до Padlet for Schools - запросіть пропозицію тут!
Оновлення до Team Gold
Оновлення до плану Classroom
Оновлення до Padlet for Schools - запросіть пропозицію тут!
Щоб оновити свій індивідуальний обліковий запис, виконайте ці кроки:
- Виберіть назву свого облікового запису у верхньому правому куті екрана інформаційної панелі та виберіть Налаштування.
- Потім виберіть Платіж.
- Виберіть Оновлення поруч з тарифним планом, на який ви хочете перейти.
- Вирішіть, чи хочете ви платити щомісяця або щорічно.
- Натисніть Продовжити.
Коли ви перейдете на платний план, вам буде запропоновано ввести платіжну інформацію. Після підтвердження ви отримаєте доступ до всіх функцій, доступних в оновленому акаунті.
Зниження тарифного плану/скасування підписки
Виконайте ці кроки, щоб понизити свій обліковий запис Padlet до нижчого рівня.
- Виберіть назву свого облікового запису у верхньому правому куті екрана інформаційної панелі та виберіть Налаштування.
- Потім виберіть Платіж.
- Натисніть Понизити тариф поруч з тарифним планом, на який ви хочете перейти.
Якщо кнопка " Знизити тарифний план" неактивна, це означає, що ви перебуваєте за межами вікна відшкодування. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
Тарифний план Neon має обмеження на 3 планшети. Якщо ви спробуєте перейти на нижчий тарифний план, маючи у своєму акаунті більше ніж 3 падлети, ви не втратите доступ до жодного з ваших падлетів, але вони будуть заморожені. Ви не зможете створювати нові падлети, доки не перемістите деякі з них до папки "Видалені" або не підпишетеся на них повторно.
Крім того, вам буде запропоновано вирішити, чи хочете ви скасувати підписку негайно, чи зачекати до кінця білінгового циклу.
Поширені запитання
Чи отримаю я відшкодування за залишок мого плану, якщо перейду на нижчий тарифний план?
Для річних тарифних планів - ми надаємо пропорційне відшкодування, якщо ви скасовуєте тариф протягом 90 днів. Для щомісячних планів - ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок платіжного циклу. Дивіться нашу політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Що станеться з моїми нагрудними пристроями, якщо я перейду на нижчий тарифний план?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами пейджети зберігаються у вашому акаунті. Якщо кількість ваших пейджів перевищить ліміт плану, вони будуть заморожені, і створення нових пейджів буде обмежено, доки ви не перемістите їх у папку "Видалені" або не підпишетеся на платний акаунт знову.
Чи варто мені перейти на Платиновий або Золотий?
Критично важливими відмінностями є обмеження на кількість пейджів та розмір завантажуваного файлу. Якщо ви хочете мати більше 20 пейджів на своєму акаунті або завантажувати великі файли, вам варто перейти на Платиновий.
Чи приймаєте ви банківські перекази?
Ми приймаємо банківські перекази для замовлень на суму понад $1,000. Інформація про те, як здійснити банківський переказ, міститься у вашому рахунку-фактурі.
Чи можу я придбати тарифний план Platinum для когось іншого?
Так, це можливо. Будь ласка, зв'яжіться з нами, вказавши дані власника/власників ліцензії. Це нормально, якщо кінцеві користувачі ще не визначені. Ми можемо оновити тарифний план у будь-який час, як тільки інформація стане доступною. Якщо вам потрібна комерційна пропозиція, будь ласка, запросіть її з цієї сторінки.
Які є варіанти оплати?
При здійсненні покупки на суму менше $1,000, як у випадку з Золотим або Платиновим акаунтом, єдиним варіантом оплати є кредитна картка або PayPal (у деяких країнах). У цьому випадку ми не приймаємо замовлення на покупку.
Як дізнатися, що мій обліковий запис оновлено?
Якщо ви змогли зробити більше ніж 3 падлети, ваш обліковий запис було оновлено до Neon. Якщо ви не бачите відображених змін, спробуйте вийти з системи та увійти знову.
Я не бачу можливості понизити статус мого акаунта / Кнопка "Понизити статус" неактивна. Як мені скасувати?
Якщо кнопка "Понизити статус" неактивна, це означає, що ви перебуваєте за межами вікна відшкодування. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
