Підвищити або понизити свій обліковий запис Padlet

Padlet пропонує платні та безкоштовні персональні плани підписки. Обирайте з нашого безкоштовного акаунта Neon або переходьте на Gold чи Platinum підписку. Підвищуйте або знижуйте рівень свого облікового запису в будь-який час!

Оновлення облікового запису

Оновлення індивідуального плану

Щоб оновити свій індивідуальний обліковий запис, виконайте ці кроки:

  1. Виберіть піктограму "Налаштування " у верхній частині інформаційної панелі
  1. Виберіть потрібну робочу область зверху, а потім виберіть Білінг
  1. Виберіть Оновлення поруч із планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на підписку Platinum, виберіть Оновлення поруч із планомPlatinum )
  1. Виберіть щомісячну або щорічну оплату та натисніть Продовжити

Коли ви перейдете на платний план, вам буде запропоновано ввести платіжну інформацію. Після підтвердження ви отримаєте доступ до всіх функцій, доступних у вашому оновленому акаунті.

Перехід на груповий план

Щоб перейти на план Team Gold, Classroom або Padlet for Schools, виберіть один з наступних варіантів:

Пониження або скасування підписки

Виконайте ці кроки, щоб знизити тарифний план або скасувати підписку на Padlet:

  1. Виберіть піктограму "Налаштування " у верхньому правому куті інформаційної панелі
  1. Виберіть потрібну робочу область зверху, а потім виберіть Білінг
  1. Натисніть " Знизити тарифний план" поруч із тарифним планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на безкоштовний тарифний план , натисніть " Знизити тарифний план " поруч із тарифним планом " Неон " ).
Якщо кнопка " Понизити тарифний план " неактивна, це означає, що ви перебуваєте за межами вікна відшкодування. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
Тарифний план Neon має обмеження на 3 планшети. Якщо ви спробуєте перейти на нижчий тарифний план, маючи у своєму обліковому записі більше 3 пейджерів, ви не втратите доступ до жодного з ваших пейджерів, але вони будуть заморожені. Ви не зможете створювати нові пейджети, доки не перемістите деякі з них у папку " Смітник " або не перепідпишетеся на платний тарифний план.

Крім того, вам буде запропоновано вирішити, чи хочете ви скасувати підписку негайно, чи зачекати до кінця білінгового циклу.

Поширені запитання

Чи отримаю я відшкодування за залишок мого тарифного плану, якщо перейду на нижчий тарифний план?
Річні плани: Ми надаємо пропорційне відшкодування, якщо ви скасовуєте тариф протягом 90 днів з моменту покупки.

Місячні плани: Ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок платіжного циклу.

Дивіться нашу політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Що станеться з моїми нагрудними пристроями, якщо я перейду на нижчий тарифний план?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами пейджети зберігаються у вашому акаунті. Якщо кількість ваших пейджів перевищить ліміт плану, вони будуть заморожені, і створення нових пейджів буде обмежено, доки ви не перемістите їх у папку "Видалені" або не підпишетеся на платний акаунт знову.
Чи варто мені перейти на Платиновий або Золотий?
Критично важливими відмінностями є обмеження на кількість пейджів та розмір завантажуваного файлу. Якщо ви хочете мати більше 20 пейджів у своєму акаунті або завантажувати великі файли, вам варто перейти на Платинум. Типи тарифних планів та ліміти тут!
Ви приймаєте банківські перекази?
Ми приймаємо банківські перекази для замовлень на суму понад $1,000. Інформація про те, як здійснити банківський переказ, міститься у вашому рахунку-фактурі.
Чи можу я придбати тарифний план Platinum для когось іншого?
Так, це можливо. Будь ласка, зв'яжіться з нами, вказавши дані власника ліцензії. Це нормально, якщо кінцевий користувач ще не визначений. Ми можемо оновити тариф у будь-який час, як тільки інформація стане доступною. Якщо вам потрібна комерційна пропозиція, будь ласка, запросіть її з цієї сторінки.
Які є варіанти оплати?
При здійсненні покупки на суму менше $1,000, як у випадку з Золотим або Платиновим акаунтом, єдиним варіантом оплати є кредитна картка або PayPal (у деяких країнах). У цьому випадку ми не приймаємо замовлення на покупку.
Як дізнатися, що мій обліковий запис оновлено?
Якщо ви змогли зробити більше ніж 3 падлети, ваш обліковий запис було оновлено до Neon. Якщо ви не бачите відображених змін, спробуйте вийти з системи та увійти знову.
Я не бачу можливості понизити статус мого акаунта / Кнопка "Понизити статус" неактивна. Як мені скасувати?
Якщо кнопка " Понизити статус" неактивна, це означає, що ви перебуваєте за межами вікна відшкодування. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!


How did we do?


Powered by HelpDocs (opens in a new tab)