Змінити рівень свого облікового запису Padlet на вищий або нижчий

Rana Wilds profilképeFrissítve 5 годин тому – Rana Wilds által

Padlet пропонує як платні, так і безкоштовні особисті тарифні плани. Ви можете будь-коли перейти на вищий або нижчий тарифний план!

Підвищення рівня облікового запису

Підвищення рівня індивідуального тарифного плану

Виконайте такі кроки, щоб підвищити рівень свого індивідуального облікового запису:

  1. Виберіть значок шестерні «Налаштування» у верхній частині панелі управління
  1. Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині екрана, а потім виберіть «Оплата»
  1. Виберіть «Оновити» поруч із тарифним планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на підписку «Платинум», виберіть «Оновити» поруч із тарифним планом «Платинум»)
  2. Виберіть щомісячну або щорічну оплату та натисніть «Продовжити»

Під час оновлення до платного плану вам буде запропоновано ввести платіжну інформацію. Після підтвердження ви отримаєте доступ до всіх функцій, що надаються оновленим обліковим записом.

Оновлення до групового плану

Щоб перейти на тарифний план «Team Gold», «Classroom» або «Padlet for Schools», виберіть один із таких варіантів:

Перехід на нижчий тариф або скасування підписки

Виконайте такі кроки, щоб перейти на нижчий тариф або скасувати підписку на обліковий запис Padlet:

  1. Виберіть іконку налаштувань у правому верхньому куті панелі управління
  1. Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині екрана, а потім перейдіть до розділу «Оплата»
  2. Виберіть «Перехід на нижчий тариф» поруч із тарифним планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на безкоштовний тариф, виберіть «Перехід на нижчий тариф» поруч із тарифним планом «Neon»)
Якщо кнопка «Знизити рівень» неактивна (зафарбована сірим), це означає, що термін повернення коштів вже минув. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
План «Neon» передбачає обмеження у 3 падлети. Якщо ви спробуєте перейти на нижчий тариф, маючи в обліковому записі більше ніж 3 падлети, ви не втратите доступ до жодного з них, але вони будуть заблоковані. Ви не зможете створювати нові падлети, доки не перемістите деякі з них у папку «Кошик» або не поновите підписку на платний план.

Крім того, вам буде запропоновано вирішити, чи хочете ви скасувати підписку негайно, чи дочекатися закінчення розрахункового циклу.

Ви також можете скасувати підписку, видаливши збережену картку на сторінці «Оплата». Ця опція доступна для особистих, командних та шкільних підписок. Видалення картки означає, що ваша підписка закінчиться після поточного терміну, і ви збережете доступ до зазначеної дати.

Поширені запитання

Чи отримаю я відшкодування за залишок терміну дії мого плану, якщо перейду на нижчий тариф?
Річні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування, якщо ви скасуєте підписку протягом 90 днів з моменту придбання.

Щомісячні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок розрахункового циклу.

Дивіться нашу Політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Що станеться з моїми падлетами, якщо я перейду на нижчий тариф?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами падлети зберігаються у вашому обліковому записі. Якщо кількість ваших падлетів перевищує обмеження тарифного плану, ваші падлети будуть заблоковані, а створення нових падлетів буде обмежено, доки ви не перемістите падлети до папки «Кошик» або не підпишетеся на платний обліковий запис знову.
Чи приймаєте ви банківські перекази?
Ми приймаємо банківські перекази для замовлень на суму понад 1 000 доларів. Інформація щодо того, як здійснити банківський переказ, має бути вказана у вашій накладній.
Чи можу я придбати план «Платиновий» для іншої особи?
Можливо. Будь ласка, зв’яжіться з нами та надайте інформацію про власника ліцензії. Немає проблем, якщо кінцевий користувач ще не визначений. Ми зможемо здійснити оновлення в будь-який час, щойно інформація стане доступною. Якщо вам потрібна цінова пропозиція, будь ласка, подайте запит на цій сторінці.
Які у мене є варіанти оплати?
При купівлі на суму менше 1 000 доларів, як і у випадку з обліковим записом «Платинум», єдиним варіантом оплати є кредитна картка або PayPal (у деяких країнах). У цьому випадку ми не приймаємо замовлення на купівлю.
Як дізнатися, чи оновлено мій обліковий запис?
Якщо ви можете створити більше ніж 3 падлети, ваш обліковий запис було підвищено з рівня «Неон». Якщо ви не бачите цих змін, спробуйте вийти з системи та увійти знову.
Я не бачу опції для пониження рівня свого облікового запису / Кнопка «Понизити рівень» неактивна. Як скасувати підписку?
Якщо кнопка «Понизити рівень» неактивна, це означає, що ви пропустили термін повернення коштів. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!

Hasznos volt ez a cikk?

Kapcsolódó cikkek

Що відбувається, коли мій обліковий запис Padlet for Schools заблоковано?

Усунення несправностей та вирішення проблем із заблокованими обліковими записами Padlet for Schools через проблеми з оплатою або перенесенням падлетів на особисті облікові записи.

Обмеження плану Neon

Ознайомтеся з обмеженнями плану Neon: 3 падлети, розмір файлу 20 МБ, необмежена кількість завантажень та необмежена кількість учасників.

Оновити платіжну інформацію Apple

Додайте або оновлюйте платіжну інформацію Apple на пристроях iPhone, iPad, Mac, Windows або Apple Vision Pro.

Змінити або додати дані вашої кредитної картки

Керуйте, змінюйте або додавайте інформацію про кредитну картку у своєму обліковому записі Padlet на сторінці «Оплата».