Підвищити або знизити рівень свого облікового запису Padlet
Оновлено 6 днів тому користувачем Rana WildsPadlet пропонує як платні, так і безкоштовні індивідуальні тарифні плани. Ви можете будь-коли перейти на вищий або нижчий тарифний план!
Підвищення рівня облікового запису
Підвищення рівня індивідуального плану
Виконайте наступні кроки, щоб підвищити рівень свого індивідуального облікового запису:
- Виберіть значок налаштувань у верхній частині панелі управління
- Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині, а потім виберіть «Оплата»
- Виберіть «Оновити» поруч із планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на підписку «Платинум», виберіть «Оновити» поруч із планом «Платинум»)
- Виберіть щомісячну або щорічну оплату та натисніть «Продовжити»
Під час оновлення до платного плану вам буде запропоновано ввести платіжну інформацію. Після підтвердження ви отримаєте доступ до всіх функцій, що надаються оновленим обліковим записом.
Оновлення до групового плану
Щоб перейти на тарифний план «Team Gold», «Classroom» або «Padlet for Schools», виберіть один із таких варіантів:
- Оновити до Team Gold
- Оновити до плану «Classroom»
- Перехід на план «Padlet for Schools» — запишіть пропозицію тут!
Пониження рівня або скасування підписки
Виконайте наступні кроки, щоб перейти на нижчий тариф або скасувати свій обліковий запис Padlet:
- Виберіть значок налаштувань у верхньому правому куті панелі управління
- Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині, а потім виберіть «Оплата»
- Виберіть «Перехід на нижчий тариф» поруч із тарифом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на безкоштовний тариф, виберіть «Перехід на нижчий тариф» поруч із тарифом «Neon»)
Якщо кнопка «Знизити рівень» неактивна, це означає, що термін повернення коштів вже минув. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
План «Neon» передбачає обмеження у 3 падлети. Якщо ви спробуєте перейти на нижчий тариф, маючи у своєму обліковому записі більше 3 падлетів, ви не втратите доступ до жодного з них, але вони будуть заморожені. Ви не зможете створювати нові падлети, доки не перемістите деякі з них у папку «Кошик» або не підпишетеся знову на платний план.
Крім того, вам буде запропоновано вирішити, чи хочете ви скасувати підписку негайно, чи почекати до кінця розрахункового циклу.
Часті запитання
Чи отримаю я відшкодування за залишок терміну дії мого плану, якщо перейду на нижчий тариф?
Річні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування, якщо ви скасуєте підписку протягом 90 днів з моменту придбання.
Щомісячні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок розрахункового циклу.
Дивіться нашу Політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Щомісячні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок розрахункового циклу.
Дивіться нашу Політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Що станеться з моїми падлетами, якщо я перейду на нижчий тариф?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами падлети зберігаються у вашому обліковому записі. Якщо кількість ваших падлетів перевищує обмеження тарифного плану, ваші падлети будуть заблоковані, а створення нових падлетів буде обмежено, доки ви не перемістите падлети до папки «Кошик» або не підпишетеся на платний обліковий запис знову.
Чи приймаєте ви банківські перекази?
Ми приймаємо банківські перекази для замовлень на суму понад 1 000 доларів. Інформація про те, як здійснити банківський переказ, має бути вказана у вашій накладній.
Чи можу я придбати план «Платинум» для іншої особи?
Можливо. Будь ласка, зв'яжіться з нами та надайте інформацію про власника ліцензії. Немає проблем, якщо кінцевий користувач ще не визначений. Ми можемо здійснити оновлення в будь-який час, як тільки інформація стане доступною. Якщо вам потрібна цінова пропозиція, будь ласка, замовте її на цій сторінці.
Які у мене є варіанти оплати?
При покупці на суму менше 1 000 доларів, як і у випадку з обліковим записом «Платинум», єдиним варіантом оплати є кредитна картка або PayPal (у деяких країнах). У цьому випадку ми не приймаємо замовлення на поставку.
Як дізнатися, чи оновлено мій обліковий запис?
Якщо ви можете створити більше 3 падлетів, ваш обліковий запис було оновлено з рівня «Неон». Якщо ви не бачите змін, спробуйте вийти з облікового запису та увійти знову.
Я не бачу опції для пониження рівня свого облікового запису / Кнопка «Понизити рівень» неактивна. Як скасувати?
Якщо кнопка «Понизити рівень» неактивна, це означає, що ви пропустили термін повернення коштів. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
