Політика повернення коштів Padlet
Updated 22/3/24
by
Rana Wilds
Ми вважаємо, що повернення коштів - це дуже весело! Ми хочемо дати вам якомога більше свободи та гнучкості, коли справа доходить до вашої підписки. Ми завжди спрощуємо процес переходу на іншу підписку і пропонуємо пропорційне відшкодування за різних обставин:
Золота та Платинова підписки
Якщо ви користуєтеся щомісячним планом: Якщо ви вирішите перейти з платинової або золотої підписки на безкоштовну опцію Neon, вам буде автоматично надіслано пропорційне відшкодування за залишковий термін дії підписки через ваш останній використаний спосіб оплати.
Якщо ви користуєтеся річним планом: Ми запропонуємо пропорційне відшкодування, якщо ви вирішите перейти на нижчий тарифний план протягом 90 днів з моменту придбання підписки.
Можливість перейти на нижчий тарифний план можна знайти на сторінці виставлення рахунку. Просто натисніть кнопку "Перейти на тарифний план "Неон" зараз ", і відшкодування за час, що залишився на вашому поточному тарифі, надійде протягом 2-3 робочих днів.
Якщо опція "Змінити тариф зараз " недоступна, це означає, що ваша підписка вийшла за межі строку, дозволеного для пропорційного відшкодування. Однак ви все одно зможете перейти на нижчий тарифний план наприкінці платіжного періоду. Якщо ви оберете цю опцію, ви збережете свою підписку та всі преміум-переваги на решту розрахункового періоду, але відшкодування не буде доступне.
Команди Padlet
30-денна пробна версія Team Gold: Якщо ви вирішите перейти на платну версію до закінчення 30-денної пробної версії, замість відшкодування коштів на ваш рахунок будуть додані пропорційні кредити. Ці "акційні кредити " будуть автоматично використані для майбутніх платежів за обліковий запис Team.
Підписка Team Gold: Якщо у вас вже є платний план Team Gold і ви вирішили негайно скасувати підписку, ваші промо-кредити не будуть повернуті у вигляді грошових коштів.
Навчальний клас
30-денна пробна версія Classroom: Якщо ви вирішите перейти на платну версію до закінчення 30-денного пробного періоду, замість відшкодування коштів на ваш рахунок будуть додані пропорційні кредити. Ці "акційні кредити " будуть автоматично використані для майбутніх платежів за обліковий запис Classroom.
Підписка на заняття: Плани занять у класі можна скасувати лише наприкінці терміну. Пропорційне відшкодування для цього плану недоступне.
Padlet для шкіл
Для клієнтів Padlet for Schools повернення коштів доступне протягом перших 30 днів після придбання підписки. Якщо ви хочете скасувати підписку після цього періоду, скасування набуде чинності в кінці поточного розрахункового циклу, і ваш платіж не підлягатиме поверненню.
Якщо у вас виникнуть проблеми з пониженням рівня підписки, будь ласка, зв' яжіться з нашою службою підтримки.
