Оновіть або понизьте рівень свого облікового запису Padlet
Rana Wildsがминулого тижняに更新Padlet пропонує платні та безкоштовні особисті плани передплати. Ви можете в будь-який час підвищити або знизити рівень свого облікового запису!
Підвищення рівня облікового запису
Підвищення індивідуального плану
Виконайте наступні кроки, щоб підвищити рівень свого індивідуального облікового запису:
- Виберіть значок налаштувань у верхній частині панелі інструментів
- Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині, а потім виберіть «Оплата»
- Виберіть «Оновити» поруч із планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на підписку «Платинум», виберіть «Оновити» поруч із планом «Платинум»)
- Виберіть щомісячну або щорічну оплату та натисніть «Продовжити»
Під час оновлення до платного плану вам буде запропоновано ввести платіжну інформацію. Після підтвердження ви отримаєте доступ до всіх функцій, що надаються вашим оновленим обліковим записом.
Оновлення до групового плану
Щоб перейти на план Team Gold, Classroom або Padlet for Schools, виберіть один із таких варіантів:
- Оновити до Team Gold
- Перехід на план Classroom
- Перехід на тарифний план Padlet for Schools — запишіться на консультацію тут!
Пониження або скасування передплати
Щоб понизити або скасувати підписку на Padlet, виконайте такі дії:
- Виберіть значок налаштувань у верхньому правому куті панелі інструментів
- Виберіть потрібний робочий простір у верхній частині, а потім виберіть «Оплата»
- Виберіть «Понизити» поруч із планом, на який ви хочете перейти (наприклад, якщо ви хочете перейти на безкоштовний план, виберіть «Понизити» поруч із планом Neon)
Якщо кнопка «Понизити рівень» зафарбована сірим кольором, це означає, що ви вийшли за межі періоду повернення коштів. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
План Neon має обмеження в 3 падлети. Якщо ви спробуєте перейти на нижчий тариф, маючи в своєму обліковому записі більше 3 падлетів, ви не втратите доступ до жодного з них, але вони будуть заморожені. Ви не зможете створювати нові падлети, доки не перемістите деякі з них у папку «Кошик» або не перепідпишетеся на платний план.
Крім того, вам буде запропоновано вирішити, чи хочете ви скасувати підписку негайно, чи почекати до кінця розрахункового циклу.
Поширені запитання
Чи отримаю я відшкодування за залишок терміну дії мого плану, якщо перейду на нижчий тарифний план?
Річні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування, якщо ви скасуєте підписку протягом 90 днів з моменту придбання.
Місячні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок розрахункового циклу.
Дивіться нашу політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Місячні плани: ми надаємо пропорційне відшкодування за залишок розрахункового циклу.
Дивіться нашу політику відшкодування для отримання додаткової інформації.
Що станеться з моїми падлетами, якщо я перейду на нижчий тарифний план?
Коли ви переходите на нижчий тарифний план, усі створені вами падлети зберігаються у вашому обліковому записі. Якщо ваші падлети перевищують обмеження тарифного плану, вони будуть заморожені, а створення нових падлетів буде обмежено, доки ви не перемістите падлети до папки «Кошик» або не підпишетеся на платний обліковий запис знову.
Чи варто переходити на тарифний план Platinum або Gold?
Основні відмінності полягають у ліміті падлетів та розмірі завантажуваних файлів. Якщо ви хочете мати більше 20 падлетів у своєму обліковому записі або завантажуєте великі файли, вам слід вибрати тариф Platinum. Ознайомтеся з типами тарифів та лімітами тут!
Чи приймаєте ви банківські перекази?
Ми приймаємо банківські перекази для замовлень на суму понад 1000 доларів. Інформація про те, як здійснити банківський переказ, повинна бути вказана у вашій накладній.
Чи можу я придбати тариф Platinum для іншої особи?
Можливо. Зв'яжіться з нами та надайте інформацію про власника ліцензії. Немає проблем, якщо кінцевий користувач ще не визначений. Ми можемо перейти на вищий тарифний план у будь-який час, як тільки інформація буде доступна. Якщо вам потрібна цінова пропозиція, надішліть запит на цій сторінці.
Які є варіанти оплати?
При здійсненні покупки на суму менше 1000 доларів, як і для рахунків Gold або Platinum, єдиним варіантом оплати є кредитна картка або PayPal (у деяких країнах). У цьому випадку ми не приймаємо замовлення на покупку.
Як дізнатися, чи оновлено мій обліковий запис?
Якщо ви можете створити більше 3 падлетів, ваш обліковий запис було оновлено з Neon. Якщо ви не бачите змін, спробуйте вийти з системи та увійти знову.
Я не бачу опції для пониження рівня свого облікового запису / Кнопка «Понизити рівень» зафарбована сірим кольором. Як скасувати?
Якщо кнопка «Понизити рівень» зафарбована сірим кольором, це означає, що ви вийшли за межі періоду повернення коштів. Зверніться до служби підтримки Padlet, і ми допоможемо вам!
