Hur ändrar, lägger till eller tar jag bort mitt kreditkort?
Uppdaterad för 2 timmar sedan av Rana WildsGå till sidan ”Fakturering”
För att lägga till, ändra eller ta bort ditt sparade kort, gå till sidan Fakturering.
- Logga in på ditt Padlet-konto.
- Klicka på kugghjulsikonen bredvid din avatar för att öppna sidan Inställningar
- Välj Fakturering i sidomenyn på sidan Inställningar för ditt konto.
Du kan hantera, ändra eller se dina kreditkortsuppgifter på sidan Fakturering.
Ändra ditt kort
Om du har ett kort registrerat och vill byta det ser du en knapp med texten ”Byt kort”. Välj det alternativet. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina nya kortuppgifter. När du är klar bekräftar du för att uppdatera din betalningsmetod.
[📸 skärmdump väntar på CDN-uppladdning — Carla: i HelpDocs-redigeraren, infoga inramad PNG på 75 % centrerad. Lokal fil: /workspace/screenshot-scan/cx-2798-2760/framed/02-stripe-checkout-update-payment.png. Alt: Stripe-sidan ”Uppdatera betalningsmetod” för Padlet med kortformulärsfält och knappen ”Lägg till”, rosa sidomeny ”Återgå till Padlet”.]
Lägg till ett kort
Om du ännu inte har ett kort registrerat kommer du att se en knapp med texten Lägg till kort. Välj detta alternativ. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina kortuppgifter. När du är klar bekräftar du för att spara din betalningsmetod.
Om du fortfarande har problem med att betala med kort, kontakta oss gärna så skickar vi en betalningslänk via e-post.
Ta bort ditt kort
Om du har ett kort registrerat och vill ta bort det väljer du ”Ta bort kort” bredvid din betalningsmetod i avsnittet ”Betalningsinformation” på din faktureringssida. Detta gäller för personliga abonnemang, Team-abonnemang och Classroom-abonnemang.
När du tar bort ditt kort kommer ditt abonnemang att upphöra efter den aktuella perioden. Du behåller full tillgång fram till det angivna datumet och debiteras inte igen.
Padlet for Schools-ägare kan lägga till eller ändra ett kort, men kan inte ta bort det. Om du behöver ta bort din skolas kort, kontakta oss.
Vill du säga upp på ett annat sätt? Se Avsluta mitt abonnemang.
Padlet for Schools-konton
Om du är ägare till ett Padlet for Schools-konto kan du själv lägga till eller ändra skolans kort på faktureringssidan.
- Klicka på inställningsikonen (⚙️) i det övre högra hörnet av din instrumentpanel.
- Välj din skolas arbetsyta högst upp på sidan Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Under ”Betalningsinformation” klickar du på Ändra kort. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina nya kortuppgifter och bekräfta. Om du ser meddelandet ”Ingen betalningsmetod registrerad” klickar du istället på Lägg till kort.
Endast ägaren kan se sidan ”Fakturering”. Administratörer kan hantera allt annat i kontot, men inte fakturering.
Vanliga frågor
Är mina kreditkortsuppgifter säkra hos Padlet?
Jag har av misstag tagit bort mitt kort. Kan jag behålla mitt abonnemang?
Jag har tagit bort mitt kort i ett Team- eller Classroom-abonnemang. Varför kan jag inte ändra antal platser eller roller?
– lägga till eller ta bort betalande användare, eller ändra medlemsroller (en i taget eller i grupp)
– ändra
antalet lärarlicenser i Classroom– återaktivera betalda inbjudningslänkar (befintliga betalda länkar förblir inaktiva tills ett kort läggs till)
– växla mellan månads- och årsabonnemang, eller från det äldre Gold-abonnemanget till Gold
Lägg till ett kort från faktureringssidan och försök sedan göra ändringen igen. Du kommer att bli tillfrågad om du vill återuppta prenumerationen eller behålla uppsägningen.
