Vad händer när mitt Padlet for Schools-konto spärras?

Du har loggat in på ditt Padlet for Schools-konto och plötsligt kan du inte längre redigera dina padlets eller skapa nya. Vad är det som har hänt? Hur fixar du det?

Om ditt Padlet for Schools-konto är fryst är kontot troligen förfallet för betalning. Efter 60 dagar utan betalning kommer prenumerationen att avbrytas.

Hur kan jag fixa detta?

Dina padlets kommer att vara i ett fryst tillstånd tills ytterligare åtgärder vidtas. Alternativ för att återfå åtkomst till dina padlets visas nedan:

Ägare och administratörer

Uppgradera din testperiod/betala din utestående faktura.

Ägaren av kontot kan skicka e-post till vårt medlemskapsteam på: [email protected], eller så kan du boka en demo med vårt team via den här länken.

När ägaren kontaktar vårt Memberships Team och vi har en plan på plats kan vi frigöra kontot medan betalningen behandlas.

Lärare och studenter

Kontakta dina administratörer

Kontakta ägaren av Padlet for Schools-kontot för att fråga om statusen för ditt Padlet for Schools-konto. När ditt skolkonto är betalt kan du fortsätta att använda padlets inom ditt skolkonto.

Överför dina padlets

Du kan överföra dina padlets till ditt individuella konto. Klicka på din kontoavatar så ser du alternativet att överföra padlets. När du klickar på överför mina padlets loggar du in på ditt personliga konto, väljer vilken arbetsyta du vill överföra padlets till och trycker sedan på överför padlets. När detta är klart kommer alla dina School-padlets att finnas på ditt personliga konto så att du kan fortsätta använda dem.

Om du överför dina padlets och du är över din kvotgräns för din plantyp, kommer dina padlets att förbli frysta. Du kommer att behöva antingen Trash padlets för att komma under din kvot eller uppgradera till en högre prenumerationsnivå.