Hur ändrar, lägger till eller tar jag bort mitt kreditkort?
Uppdaterad för 5 timmar sedan av Rana WildsGå till din faktureringssida
Gå till sidan Fakturering om du vill lägga till, ändra eller ta bort ditt sparade kort.
- Logga in på ditt Padlet-konto.
- Klicka på kugghjulsikonen bredvid din avatar för att öppna sidan Inställningar
- Välj Fakturering i sidofältet på sidan Kontoinställningar.
Du kan hantera, ändra eller komma åt dina kreditkortsuppgifter på sidan Fakturering.
Ändra ditt kort
Om du har ett sparat kort och vill ändra det visas en knapp med texten Ändra kort. Välj det här alternativet. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina nya kortuppgifter. Bekräfta när du är klar för att uppdatera din betalningsmetod.
Lägg till ett kort
Om du ännu inte har något sparat kort visas en knapp med texten Lägg till kort. Välj det här alternativet. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina kortuppgifter. Bekräfta när du är klar för att spara din betalningsmetod.
Om du fortfarande har problem med att betala med kort kan du kontakta oss, så mejlar vi dig en betalningslänk.
Ta bort ditt kort
Om du har ett sparat kort och vill ta bort det väljer du Ta bort kort bredvid din betalningsmetod i avsnittet ”Betalningsuppgifter” på sidan Fakturering. Det här alternativet är tillgängligt för personliga prenumerationer samt Team- och klassrumsprenumerationer.
När du tar bort kortet schemaläggs avslutningen av prenumerationen till efter den aktuella perioden. Du har full åtkomst fram till det angivna datumet och debiteras inte igen.
Ägare av Padlet for Schools kan lägga till eller ändra ett kort, men inte ta bort det. Om du behöver ta bort skolans kort kan du kontakta oss.
Vill du avsluta på ett annat sätt? Se Avsluta min prenumeration.
Padlet for Schools-konton
Om du är ägare till ett Padlet for Schools-konto kan du själv lägga till eller ändra skolans kort på sidan Fakturering.
- Klicka på kugghjulsikonen för Inställningar (⚙️) i det övre högra hörnet på din översikt.
- Välj skolans arbetsyta högst upp på sidan Inställningar.
- Välj Fakturering.
- Klicka på Ändra kort under ”Betalningsuppgifter”. En säker Stripe-sida öppnas där du kan ange dina nya kortuppgifter och bekräfta. Om du ser Ingen betalningsmetod sparad. klickar du i stället på Lägg till kort.
Det är bara ägaren som kan se sidan Fakturering. Administratörer kan hantera allt annat i kontot, men inte faktureringen.
Vanliga frågor
Är mina kreditkortsuppgifter säkra hos Padlet?
Jag tog bort mitt kort av misstag. Kan jag behålla min prenumeration?
Jag tog bort mitt kort från ett Team- eller klassrumskonto. Varför kan jag inte ändra antal platser eller roller?
- lägga till eller ta bort betalande skapare eller ändra medlemsroller (en i taget eller flera samtidigt)
- ändra antalet lärarlicenser för klassrummet
- aktivera betalda inbjudningslänkar igen (befintliga betalda länkar förblir inaktiva tills ett kort läggs till)
- växla mellan månads- och årsbetalning eller från äldre Gold till Gold
Lägg till ett kort under Fakturering och försök sedan ändra igen. Du får frågan om du vill återuppta prenumerationen eller låta uppsägningen gälla.
