Vad händer om jag säger upp min Padlet-prenumeration?
Updated 10/10/24
by
Nadiah Jamal
Du kan säga upp din prenumeration när som helst. Läs mer om vår återbetalningspolicy här.
Hur blir det med mina padlets? Får jag behålla dem?
Guld och platina
När du nedgraderar kan du fortsätta använda Neon Plan gratis. Alla padlets som du har skapat som betalande användare sparas på ditt konto. Om dina padlets överskrider taket för den kostnadsfria planen fryses dina padlets och det kan vara begränsat att skapa fler padlets tills du tar bort padlets - eller prenumererar på en betald plan igen.
Om du har laddat upp filer på ditt betalkonto som ligger över Neon/gratis-planens gränser får du fortfarande behålla dessa filer. Om du till exempel prenumererar på Gold-planen och laddar upp en fil på 100 MB får du fortfarande behålla filen på din padlet efter att du har sagt upp prenumerationen - även om uppladdningsgränsen är 20 MB per fil på Neon-planen.
Team och klassrum
När du nedgraderar kan du fortsätta använda Team- eller Classroom-planen, men du kommer inte att kunna skapa några ytterligare padlets. Alla padlets som du har skapat som betalande användare sparas på ditt konto. Om du vill skapa fler padlets än vad som för närvarande finns på ditt konto måste du prenumerera på ett betalt Team eller Classroom igen.
Om du har laddat upp filer på ditt betalkonto kommer de inte att påverkas när du nedgraderar och du kommer fortfarande att behålla och/eller visa dessa filer också.
Padlet för skolor
Åtkomsten kommer att stängas när kontot löper ut. Det finns ett par sätt att spara arbete innan prenumerationen stängs:
1. Exportera padletterna till andra format som PDF, Excel etc.
2. Begär att få dina padlets överförda till ditt gratiskonto via formuläret Kontakta oss. Du kan läsa mer om vad som krävs för att spara/överföra dina padlets från ditt Padlet for Schools-konto här!
