Podmienky vrátenia peňazí v službe Padlet
Rana Wilds tarafından minulý týždeň güncellendiVrátenie peňazí je pre nás skutočná radosť! Chceme vám poskytnúť čo najväčšiu slobodu a flexibilitu, pokiaľ ide o vaše predplatné. Zmenu predplatného vám vždy uľahčíme a v rôznych situáciách ponúkame pomerné vrátenie peňazí:
Predplatné Platinum
Ak máte mesačný plán: Ak sa rozhodnete prejsť z predplatného Platinum na bezplatnú verziu Neon, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu trvania vášho predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.
Ak máte ročný plán: Ponúkneme vám pomernú refundáciu, ak sa rozhodnete prejsť na nižšiu verziu do 90 dní od zakúpenia predplatného.
Možnosť prechodu na nižšiu verziu nájdete na stránke Fakturácia. Stačí kliknúť na Prejsť na nižšiu verziu, aby ste prešli na verziu Neon. Vrátenie peňazí za zostávajúcu dobu platnosti vášho aktuálneho plánu by malo doraziť do 2–3 pracovných dní.
Ak nie je k dispozícii možnosť Prejsť na nižší balík, znamená to, že vaše predplatné je mimo časového rámca povoleného pre pomerné vrátenie peňazí. Na konci vášho platobného obdobia však budete môcť prejsť na nižší balík. Ak si zvolíte túto možnosť, zachováte si predplatné a všetky prémiové výhody na zvyšok fakturačného obdobia, ale vrátenie peňazí nebude k dispozícii.
Team Gold
Ak máte mesačný plán: Ak sa rozhodnete prejsť z predplatného Team Gold na bezplatnú verziu, automaticky vám bude zaslaná pomerná refundácia za zostávajúcu dobu trvania vášho predplatného prostredníctvom vašej naposledy použitej platobnej metódy.
Ak máte ročný plán: Ponúkneme vám pomernú refundáciu, ak sa rozhodnete prejsť na nižšiu verziu do 90 dní od zakúpenia predplatného.
Classroom
30-dňová skúšobná verzia Classroom: Ak sa rozhodnete prejsť na platenú verziu pred uplynutím 30-dňovej skúšobnej doby, namiesto vrátenia peňazí vám na účet pribudnú pomerné kredity. Tieto „propagačné kredity“ sa automaticky použijú na budúce platby za účet Classroom.
Predplatné Classroom: Plány Classroom je možné zrušiť len na konci obdobia. Pre tento plán nie sú k dispozícii pomerné vrátenia peňazí.
Padlet pre školy
Pre zákazníkov služby Padlet pre školy sú vrátenia peňazí k dispozícii počas prvých 30 dní od zakúpenia predplatného. Ak chcete zrušiť predplatné po uplynutí tejto lehoty, zrušenie nadobudne platnosť na konci vášho aktuálneho fakturačného cyklu a vaša platba nebude oprávnená na vrátenie peňazí.
Ak narazíte na akékoľvek problémy pri znížení úrovne predplatného, kontaktujte náš tím podpory.
