Отменить подписку
Updated 10/10/24
by
Julia Carnes
О нет! Нам очень жаль, что вы покидаете нас, и мы очень огорчены вашим уходом. Мы понимаем, что все меняется, и мы будем здесь, когда вы будете готовы присоединиться к нам снова! А до тех пор ниже перечислены шаги по отмене подписки:
- Первым делом перейдите на страницу "Счета". Нажмите на имя вашей учетной записи в правом верхнем углу приборной панели > Настройки > Биллинг > Понижение.
- На следующей странице вам будет предложено выбрать дату отмены. Вы можете выбрать завершение текущего срока или немедленную отмену.
Возврат средств: Если вы отменяете подписку до истечения срока ее действия, любая неиспользованная часть будет возвращена. (Это относится к отмене в течение первых 90 дней годовой подписки и в любое время для месячной подписки). Узнайте больше о политике возврата средств.
- Последний шаг - нажать кнопку Подтвердить, чтобы завершить понижение версии.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, перейдите к нашей контактной форме и отправьте нам сообщение с тегом "Биллинг".
Вопросы и ответы
Что произойдет с моими падлетами при понижении рейтинга?
При понижении тарифного плана все созданные вами падлеты сохраняются в вашем аккаунте. Если ваши падлеты превысят лимиты тарифного плана, ваши падлеты будут заморожены, и создание новых падлетов будет ограничено до тех пор, пока вы не поместите падлеты в папку Trashed или не подпишетесь на платный аккаунт снова.
