Отменить подписку
Updated 16/11/25
by
Rana Wilds
О нет! Нам очень жаль, что вы покидаете нас, и мы очень огорчены вашим уходом. Мы понимаем, что все меняется, и мы будем здесь, когда вы будете готовы присоединиться к нам снова! А до тех пор ниже перечислены шаги по отмене подписки:
- Первым делом перейдите на свою страницу выставления счетов. Нажмите на значок "Настройки" в правом верхнем углу вашей приборной панели > выберите нужное рабочее пространство (сверху) > нажмите на "Биллинг" > выберите "Понизить уровень" рядом с уровнем, на который вы хотите понизить уровень.
- На следующей странице вам будет предложено выбрать дату отмены. Вы можете выбрать завершение текущего срока или отмену сразу.
Возврат средств: Если вы отменяете подписку до истечения срока ее действия:
Годовые планы: Если в течение первых 90 дней после покупки, любая неиспользованная часть будет возвращена.
Месячные планы: Возврат средств за неиспользованную часть расчетного периода будет произведен пропорционально.
Узнайте больше о политике возврата средств.
Годовые планы: Если в течение первых 90 дней после покупки, любая неиспользованная часть будет возвращена.
Месячные планы: Возврат средств за неиспользованную часть расчетного периода будет произведен пропорционально.
Узнайте больше о политике возврата средств.
- Последний шаг - нажать кнопку Подтвердить, чтобы завершить понижение тарифного плана.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, перейдите к нашей контактной форме и отправьте нам сообщение с тегом " Биллинг".
Вопросы и ответы
Что произойдет с моими падлетами при понижении рейтинга?
При понижении тарифного плана все созданные вами падлеты сохраняются в вашей учетной записи. Если ваши падлеты превысят лимиты тарифного плана, ваши падлеты будут заморожены, а создание новых падлетов будет ограничено до тех пор, пока вы не поместите падлеты в папку Trashed или не подпишетесь на платный аккаунт снова.
