Отменить мою подписку
Aktualizované 10 часов назад používateľom Rana WildsОй, нет! Нам очень жаль, что вы уходите от нас, и мы с грустью прощаемся с вами. Мы понимаем, что обстоятельства меняются, и будем ждать вас, когда вы снова решите присоединиться к нам! А пока ниже приведены инструкции по отмене подписки:
- Сначала перейдите на страницу «Оплата».
Нажмите на значок шестеренки «Настройки» в правом верхнем углу панели управления > выберите нужную рабочую область (из списка вверху) > нажмите «Оплата» > выберите «Перейти на более низкий тариф» рядом с тарифным планом, на который вы хотите перейти.
- На следующей странице вам будет предложено выбрать дату отмены. Вы можете доработать текущий период подписки до конца или отменить её немедленно.
Годовые тарифные планы: если отмена происходит в течение первых 90 дней с момента покупки, вам будет возвращена стоимость неиспользованной части периода.
Месячные тарифные планы: за неиспользованную часть расчетного периода будет произведен пропорциональный возврат средств.
Узнайте больше о политике возврата средств.
- Последний шаг — нажмите «Подтвердить», чтобы завершить переход на тарифный план более низкого уровня.
Отмена путем удаления сохраненной карты
Вы также можете отменить подписку, удалив сохраненную карту на странице «Оплата». Эта возможность доступна для личных, командных и классных подписок. Удаление карты приведет к тому, что ваша подписка будет завершена по окончании текущего периода, и вы сохраните доступ до указанной даты. Если позже вы добавите новую карту, мы спросим, хотите ли вы возобновить подписку или оставить отмену в силе.
Если у вас возникнут какие-либо проблемы, перейдите на страницу с контактной формой и отправьте нам сообщение с тегом «Оплата».
