Почему мой счет заморожен?
Updated 30/6/25
by
Rana Wilds
Начиная с 1 февраля 2024 года мы вносим некоторые изменения в работу с аккаунтами, превысившими квоту на падлеты.
Как это работает
Если вы недавно понизили уровень своей подписки (до более низкого уровня подписки или бесплатного аккаунта), у вас может быть создано больше падлетов, чем разрешено для вашего нового уровня. В этом случае мы дадим вам семь дней на то, чтобы уменьшить количество созданных вами падлетов до уровня (или ниже) вашей новой квоты. По истечении семи дней все ваши падлеты будут автоматически заморожены. Замороженные падлеты по-прежнему доступны, но находятся в режиме "только чтение". Их нельзя никак редактировать.
Чтобы разморозить падлеты, вам нужно уменьшить количество падлетов до количества, равного (или ниже) вашей квоте, поместив существующие падлеты в папку Trashed или подписавшись на один из наших платных тарифных планов.
